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メタバースはイベント業界をどのように変えているのでしょうか?

パトリシア・マガズ著|2022年4月27日

ほとんどのイベントの本質は、人々が価値ある体験を共有することで繋がることです。満員のスタジアムで熱狂するファンから、親密な詩の朗読会、そして業界を形作るビジネスカンファレンスまで、すべての参加者はそれぞれにとって意味のある体験を共有しています。

テクノロジーの発展に伴い、私たちは共有体験を創造し、形作り、そしてアクセスするための新たな方法を手に入れています。テクノロジーは、イベントの始まりから不可欠な要素でした。マイクはスピーカーやパフォーマーの声を増幅し、ビデオ放送は世界中の人々がイベントを視聴できるようにしました。インターネットはアクセシビリティをさらに向上させ、参加者間のコミュニケーションとインタラクティブ性の新たなレベルを可能にしました。

「メタバース」は、イベント分野に大きな波を起こす次の技術的進歩です。

メタバースとは何ですか?

この用語は基本的に、複数の人がカスタマイズ可能なアバターとして互いを見て交流できるデジタル環境を指します。メタバースという概念とその様々な実現形態は数十年前から存在していました、Facebookが「Meta」としてブランドを刷新したことで、このトピックはテクノロジーに関する議論の最前線に躍り出ました。ザッカーバーグの言葉を借りれば、メタバースは「インターネットの次なる章の始まり」です。彼は、仮想世界に接続して、心ゆくまで見たり、したり、体験したりできる世界だけでなく、VRヘッドセットを装着して仕事に行ったり、買い物をしたり、(おそらく)郵便局の列に並んだりできる世界も予見しています。

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メタバースはイベントにとって何を意味しますか?

イベントの文脈において、メタバースとは、参加者が自分専用のアバターとしてデジタルイベント空間に入り、自由に動き回り、他の参加者と交流し、最終的には自分だけのユニークなイベント体験を作り上げることを指します。これは、全員が画面上で同じビデオフィードを見る今日の標準的なバーチャルイベントとは対照的です。

こうしたイベント体験が広く普及している好例の一つは、現代のオーディエンスが既にデジタルエコシステムに慣れ親しんでおり、快適に利用していることです。例えばソーシャルメディアは、自分自身のデジタル表現を作成し、バーチャルフォーラムで他者と交流するという行為を当たり前のものへと変えました。

メタバースがイベント業界に影響を与える可能性は高いと認識していますが、その影響がどのようなものになるかは全く別の話です。私たちの視点から見ると、イベントは主に2つの方法で変化します。参加者により没入感のある体験を提供することと、参加者をイベントの目に見える形で体験させることです。

これらの点をもう少し詳しく調べてみましょう。

イベント体験を次のレベルへ

メタバースがイベント業界にもたらす第一の変革は、イベント体験の質と没入感の向上です。メタバースで開催されるイベントでは、参加者は完全に没入感のあるイベント体験を享受でき、自由にイベント機能やアクティビティに参加できます。これは特に、見本市や大規模カンファレンスなど、複数の講演者やアトラクションが同時に開催される大規模イベントに当てはまります。参加者は自分のペースで会場内を仮想的に歩き回り、興味のある要素に注目することができます。

理論的には、メタバースはイベントプランナーに、参加者に物理イベントとバーチャルイベントの両方のメリットを提供する機会を提供します。例えば、物理イベントの主なメリットは、参加者が自分のペースで会場内を移動し、イベントのエネルギーと興奮に没頭できることです。また、Zoomで開催されるバーチャルイベントやミーティングでは、登壇者の顔しか見えませんが、メタバース上のイベントでは、登壇者の顔だけでなく、より多くの人物を見ることができます。メタバース上のイベントは、これらの機能に加え、さらに多くの機能を提供し、「対面」のエンゲージメントを新たなレベルに引き上げます。イベントプランナーが享受できるバーチャルイベントの重要なメリットは、アクセシビリティです。地理的な制限がないため、世界中の参加者が同時に「プラグイン」して没入型体験を共有できるイベントを実現できます。

メタバース技術は、ハイブリッドイベント、つまり対面とデジタルの両方でアクセスできるように設計されたイベントの体験にも影響を与えるでしょう。このようなイベントでは、メタバースは2Dまたは物理的なプレゼンテーションと連携して提供できる新たな次元を提供します。InterprefyがMootUpと共同で最近開催したウェビナーは、その好例です。イベント中、参加者は会場やステージを仮想的に歩き回り、他の参加者と交流し、ネットワークを築くことができました。個別にチャットしたり、挨拶したり、ハグしたり、ハイタッチしたりすることさえできました。

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観客はイベントの目に見える一部である

メタバースがイベント業界にもたらすもう一つの重要な変化は、イベント主催者ではなく、参加者自身にあります。より具体的には、メタバースによって講演者やパフォーマーが聴衆を可視化できるのです。これは、講演者やイベントプランナーだけでなく、参加者自身にとってもメリットがあります。

今日の標準的なバーチャルイベントでは、講演者は出席者の名前リストか、ビデオフィードのモザイクを見るか、どちらかしか見ることができません。しかし、メタバースでのイベントでは、講演者は、多くの会議ソフトウェアに見られる顔の列やモザイクではなく、実際の聴衆に話しかけているような感覚を味わうことができます。聴衆の一人ひとりの姿を見ることで、イベントのコミュニティ意識が醸成され、バーチャルイベントでは欠けがちな積極的な参加が促進されます。

これは、ブレイクアウトルームやネットワーキングセッションなど、参加者全員のネットワーキングとコミュニケーションを促進することを目的としたバーチャルイベントにおいて特に当てはまります。3Dブレイクアウトルームで仮想的に歩き回り、他の参加者とチャットすることで、参加者の関心を高め、エンゲージメントを高める可能性がはるかに高くなります。これは、すべての関係者にとってより良いイベント体験につながります。

メタバースでのイベント成功のヒント

メタバースがイベント業界に及ぼす影響の大きさを考えると、企業はイベントでこのテクノロジーを最大限に活用する必要があります。計画や実行が不十分なメタバースイベントを開催すると、ブランドイメージにダメージを与え、参加者に対して、テクノロジーを実際に活用して真の価値を生み出すよりも、メタバースの流行に乗ることに興味があるという印象を与えてしまう可能性があります。

では、メタバースで成功するイベントを開催するにはどうすればいいのでしょうか?ヒントをいくつかご紹介します。

  • VRイベントに参加するための技術を持っていない、あるいは参加方法がわからない参加者を遠ざけないようにしましょう。つまり、帯域幅使用量、ビデオ品質、その他イベントに必須ではない機能についてカスタマイズ可能な設定を用意し、参加者の多様なニーズに対応する必要があります。
  • 参加者に没入感のレベルを選べるようにしましょう。誰もが完全な没入型体験で五感を刺激され、圧倒されることを望んでいるわけではありません。参加者に没入感のレベルを下げられる選択肢を提供することで、より多くの参加者が満足できる体験を提供できます。一方で、全く没入感を求めない参加者も、機能的で一貫性のある2D体験や対面体験など、必要に応じて選択肢に入れましょう。
  • 様々な言語でコンテンツを提供しましょう。従来のバーチャルイベントやハイブリッドイベントと同様に、メタバースのイベントも多様で多言語のオーディエンスから大きな恩恵を受けています。幸いなことに、高品質な複数言語オプションの提供は簡単です。Interprefyは、バーチャルイベント、ハイブリッドイベント、VRイベントの特定のニーズに応える多言語ソリューションを提供しています。 

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