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言語通訳がウェビナーのリーチを高める方法

パトリシア・マガジン著| 2021年10月26日

ウェビナーは何十年も前から存在しており、これほど長く存在する他のほとんどのものと同様に進化してきました。ここ数年でウェビナーは飛躍的な成長を遂げ、人気を高め続けています。

ウェビナーは、企業が世界中の同業他社や顧客と関わることを可能にするもので、所在地に関係なく、より多くの視聴者を引き付け、関与するための強力なツールです。

しかし、関連性を保つためにメッセージを慎重に作成する場合、言語の壁がウェビナーのコンテンツを国や文化を超えてうまく伝える妨げとなる可能性があります。

では、ウェビナーをうまく拡大するにはどうすればよいでしょうか?

ウェビナー通訳は、企業が迅速かつ簡単に、比較的低コストで、より多くの視聴者にリーチし、エンゲージメントを構築できるため、ますます人気が高まっています。 

リモート同時通訳 (RSI) テクノロジーは、ウェビナーを世界中の視聴者に拡大するのに役立つさまざまな利点を提供します。


1. 視聴者に合わせてコンテンツを調整する

ウェビナーのコンテンツをデザインする際には、誰を対象にしているかを念頭に置き、それに応じてコンテンツをカスタマイズすることが不可欠です。ウェビナーは世界規模で開催されるため、特に言語や文化の違いが絡む場合は、国際的な視聴者に合わせてコンテンツをカスタマイズするのは難しい場合があります。

まず、トピックに関する聴衆の知識レベルを把握することから始め、そこから作業を進め、可能であれば国際的に理解できる例を挙げます。

さらに、通訳を雇って、参加者にさらに深く関係のある方法で、話されたメッセージをさまざまな言語で伝えることもできます。

ウェビナーのコンテンツをローカライズすることで得られるメリットは、理解を深めることだけではありません。ネルソン・マンデラの名言に、「相手が理解できる言語で話せば、相手の頭に伝わります。相手の母国語で話せば、相手の心に伝わります。」というものがあります。

コンテンツを世界中の視聴者に合わせてカスタマイズすることで、彼らへの配慮を示し、ブランドロイヤルティの構築に役立ちます。

2. ユーザーエンゲージメントの促進

アイデアや考えは、母国語で表現するのが一番です。誰もが十数か国語を話せるわけではありませんし、十分に堪能でない言語で発言することに抵抗を感じることもあるでしょう。

コンテンツをより多くの言語で利用できるようにし、参加者が母国語で交流できるようにすることで、その障壁を打ち破り、参加者がよりよく理解し、刺激的な質問をし、貴重なフィードバックを提供できるようになります。 

3. コンテンツに簡単にアクセスできるようにする

インクルーシブな環境は不可欠となっており、多くのウェビナープラットフォームは視覚や聴覚に障がいのある方のための優れたアクセシビリティツールを提供しています。さらに、参加者の多くは、公共交通機関での移動中や、騒がしいレストランから参加するなど、気が散る場所からログインする可能性もあります。 

このような場合、人間が解釈し、機械で書き起こしたライブキャプションが

4. ウェビナーのコンテンツを再利用できるようにする

ウェビナーの多くのメリットの一つは、ライブコンテンツをコンテンツマーケティングのパイプラインに活用できることです。ウェビナーの録画をオンデマンドで利用できるようにすることで、ウェビナーの寿命を延ばすことができます。ウェビナーのコンテンツをブログ記事、ホワイトペーパー、ミニクリップなどに変換することも可能です。

一言で言えば

要約すると、ウェビナー通訳は次のことに役立ちます。

  • ウェビナーのコンテンツを複数の言語で利用できるようにします。
  • Q&A セッション中は、同僚が自分の言語で質問したり、やり取りしたりできるようにします。
  • 聴覚に障害のある方や、カフェなどの騒がしい場所からウェビナーに参加している方のために、ライブキャプションとして通訳を利用できるようにします
  • ウェビナーの編集された録画を使用して、多言語ウェビナー コンテンツをオンデマンドで利用できるようにします。 
  • RSIと選択したウェビナー プラットフォームことで、統合されたエクスペリエンスを提供します。

視聴者とのより緊密なつながりがこれまでになく容易になりました。RSI はそれを国際規模で実現します。

では、どうやって始めればいいのでしょうか?

Interprefy は、必要な言語に精通した会議通訳者の調達をお手伝いするほか、あらゆるプラットフォームでウェビナー通訳を促進するために必要なテクノロジーとサポートも提供します。

Cadence Platform 内の Interprefy ウィジェットの例 

Connect Proなどのターンキーの多言語 Web 会議プラットフォームを提供していますが、Interprefy は、主要な仮想イベントや Web 会議プラットフォームと提携して、信頼され愛用されているプラ​​ットフォームに言語通訳をもたらすことで、さらに一歩進んでいます。

詳細: Interprefy はどのウェビナー プラットフォームと連携しますか?