ハーバライフ・ニュートリションは、毎年世界中のディストリビューター向けに数多くのイベントを開催しています。イベントは通常数日間にわたって開催され、様々なプレゼンテーション、チームアクティビティ、ライブショーなどが行われます。2022年にバルセロナで開催されたイベントでは、24言語の講演者が登壇し、18,000人を超える聴衆がイベントに来場しました。同社は27言語でのライブ通訳を提供することを目指していました。これを実現するために、ハーバライフは強力なパートナーの協力を必要としていました。
これらのパートナーの一つがハーバライフ・ニュートリションのグローバル言語サポートプロバイダーであるClarus Language Solutionsこのパートナーシップで現場でのAV技術の専門知識とInterprefyのクラウドベース技術を組み合わせることで、同時通訳の提供を簡素化し、より拡張性、環境への配慮、そしてコスト効率を高めています。
Clarus Language SolutionsとHerbalifeは、バルセロナでのイベントにリモート同時通訳を採用しました。このアプローチでは、Interprefyのリモート同時通訳技術を活用し、世界各地から50名以上の通訳者が参加しました。そして、会場にいた18,000人の参加者にリアルタイムでライブ同時通訳が配信されました。
ハーバライフの信頼あるグローバル通訳プロバイダーであるクララス・ランゲージ・ソリューションズは、既に様々なイベント（ハイブリッド形式や対面形式）でリモート通訳を活用してきました。RSIに精通していたため、クライアントは安心して、スタジアムイベントでライブ通訳を提供するための確実なシステム構築を確信できました。
会場でのイベントで初めて遠隔通訳を利用する人にとって、制作側からの懸念は常に存在します。 - Clarus Language Solutionsのテクノロジー担当副社長が説明します
「インターネットがダウンして通訳がいなくなったら、1万8000人もの参加者をどうするんだ？」リモート要素のある大規模な対面イベントを企画する際によく生じます。通訳がいなければ、ほとんどの人が理解できないため、何が起こっているのかを聴衆に説明することさえできません」とマットは言います。こうした理由から、Clarus社は、これほど大規模なイベントと多数の言語を、容易かつ常時監視できる体制を確保する必要がありました。
このイベントのもう一つの課題は、膨大な数の聴衆と対応言語の数でした。24の言語で講演があり、27の言語で通訳が提供されました。そのため、通訳者全員がステージ上のすべての言語を話したり理解したりできるわけではなく、通訳者同士がリレー通訳を行う必要がありました。
Clarus は、60 名を超える通訳者を飛行機でバルセロナに送り、3 日間滞在させ、27 個の通訳ブースの配送、保管、設置を手配する代わりに、遠隔通訳アプローチを選択しました。
また、このような大規模なイベントを 1 か所のホスト 1 台だけで監視することを避けるため、Clarus はさまざまな場所にサーバーを持ち、分散ホストを許可して安全性をさらに高めるリモート通訳プロバイダーを選択しました。
Interprefyの仕組みのおかげで、何も1か所に留まらず、信頼性が向上します。何かが起こって1か所で接続が切れても、ノートパソコンをいくつか用意するだけで、別の場所からすべてを監視できます。 - マットの説明
また、通訳ニーズを満たすように特別に設計され、多数の通訳者、言語チャネル、リレーをサポートできる、プロフェッショナルな遠隔同時通訳プラットフォームも選択しました。
Interprefy のリモート通訳プラットフォームにより、通訳者全員が同じセッションに参加でき、リレーが適切に機能することができました」とマット氏は付け加えます。
バルセロナで開催されたこの3日間のイベントでは、18,000人が27言語によるリアルタイムのプロ通訳を楽しみました。
イベント全体は 6 人のチームによって 2 つの場所から安全に監視され、主催者、出席者、技術者にとって非常にスムーズな体験となったため、ハーバライフはリスボンでの次回のイベントでもこのアプローチを採用することにしました。
すべてがうまく進んだおかげで、現地で行われるイベントでリモート通訳を利用することへの懸念は完全に払拭されました。実際、11月にリスボンで開催されるハーバライフの次のイベントでも全く同じことをする予定です。マットは言います。