多言語 MS Teams 会議: 通訳のための 3 つのオプション

バーチャル会議やハイブリッド会議といえば、Microsoft Teams は多くの人にとって最適な選択肢です。ユーザーフレンドリーなインターフェースと汎用性により、同僚との即席のディスカッションにも、予定された会議にも、日常的に活用できるツールとなっています。

Teams 会議における言語の壁を打破することが、かつてないほど容易になりました。Microsoft は、複数の言語を話す人々が Teams でシームレスに共同作業できるようにする新しい組み込み機能を導入しました。しかし、これはほんの始まりに過ぎません。Teams 会議をより充実したものにし、よりインクルーシブなものにする方法は他にもたくさんあります。続きをお読みください。

この記事の内容:

1. Teams で言語翻訳を有効にする
2. 適切な通訳パートナーを見つける
3. 3つの言語通訳オプション
   
   1. Teams で直接: ワンクリックで通訳にアクセス
   2. Teams プラグイン: 会議サイドバーでの言語アクセス
   3. Teams と連携: ウェブリンク経由の 3 in 1 言語アクセス
4. 正しい選択肢を選ぶ方法

Teams で同時言語翻訳を有効にする

同時通訳では、通訳者は話者の言語での発言をリアルタイムで別の言語に伝えることができます。これは、話者の本来の流れを中断することなく行われます。

同時通訳により、同じ言語を話さない参加者がお互いを完全に理解し、言語の境界を越えて協力できる、より包括的な会議が可能になります。

会議やイベントの種類を問わず、同時通訳によって言語の壁を打破することは、コラボレーションとインクルーシブな環境の実現につながります。プレゼンテーションからタウンホールミーティング、研修会、ウェビナーまで、多様な参加者間で効果的なコミュニケーションをとるには、言語アクセスが不可欠です。

Teams 会議に最適な通訳パートナーを見つける

多様な参加者間の円滑なコミュニケーションを実現し、言語の壁を乗り越えるためには、Teams 会議に必要なあらゆるサービスを提供できる多言語会議サービス パートナーを見つけることが不可欠です。最適な通訳者を見つけるだけでなく、すべての参加者にシームレスなエクスペリエンスを提供するための専門知識とバックエンド テクノロジーも提供する必要があります。

• 専門分野と言語の組み合わせに最適な通訳者を見つける
• 社内通訳者のための遠隔通訳研修
• 高度な通訳ブースコラボレーション機能（ハンドオーバー、リレー、ブースパートナーチャットなど）を備えたプロフェッショナルな通訳ソフトコンソール
• 専用のプロジェクトおよび技術サポート
• 多言語会議運営に関する専門知識と経験
• さまざまな Teams 会議、ウェビナー、タウンホールなどに対応する柔軟な Teams 言語アクセス オプション
• メディアの録音や会議の文字起こしなどの追加サービス
• ISO 27001認証セキュリティ管理

Interprefyのような多言語会議パートナーと連携することで、会議の主催者、会議の参加者、割り当てられた通訳者など、関係者全員にとってシームレスなエクスペリエンスが保証されます。

3つの言語通訳オプションと注意すべき点

Teams の会議で同時通訳を導入する方法は複数あります。通常の社内会議に最適なものもあれば、一般向けのイベントに最適なものもあります。

それぞれのオプションには、それぞれメリットと制限があります。詳しく見ていきましょう。

画像：仕組み。通訳者はリモート同時通訳プラットフォーム上で共同作業を行い、参加者はTeamsまたは別のアプリで翻訳された音声を聞くことができます。

A) Teamsで直接：ワンクリックで通訳にアクセス

2022年秋より、Microsoft Teamsにネイティブ言語によるシンプルな通訳機能が搭載されました。Teamsの機能は参加者と通訳者の両方にとって限定的なものではありますが、Interprefyの先進的な遠隔通訳技術とサービスと組み合わせることで、シームレスな多言語通訳体験を実現できます。

仕組み

会議主催者が通訳を有効にすると、通訳者は言語チャンネルに割り当てられ、会議に参加できます。発言者が話すと、通訳者は指定された出力言語への翻訳を開始します。他の会議参加者は、元の言語と通訳された言語を選択するだけです（上の画像を参照）。

Interprefy の最先端の通訳ソフト コンソールで Teams の言語通訳を向上

Teamsの言語通訳機能では、通訳者がTeams内で直接作業できるオプションが提供されています。ただし、オーディオコントロール、ブースパートナーやサポートスタッフとのコミュニケーション、引き継ぎ機能など、プロフェッショナルな通訳コンソールに不可欠なツールが欠けています。

Interprefy と連携することで、通訳者は当社の最先端の通訳ソフト コンソールから作業し、ブースのパートナーとサポート技術者の両方と連携することができます。

通訳音声はTeams内の言語チャンネルに直接「挿入」されます。会議参加者にとっては、通訳者がTeams内で直接作業しているのと同じような体験となります。しかし、通訳者に専門的なツールとサポートを提供することで、通訳の質は大きく向上します。

利点

• Teams 会議で通訳に即座にアクセス
• セットアップが簡単
• デスクトップとモバイルアプリの両方で利用可能
• Teams 会議および Teams ウェビナーで利用可能

制限事項

• 言語ペアの最大数: 16 (例: フランス語とスペイン語は 1 つの言語ペアとしてカウントされます)
• 限定的なリレー機能
• Teams Live では利用できません
• ブレイクアウトルームでは利用できません
• E2 暗号化された Teams 会議では利用できません

おすすめ

シームレスなユーザー エクスペリエンスを提供する「Inject」統合は、シンプルな通訳設定を備えた Teams 会議や Teams ウェビナーでよく選ばれています。

B) Teamsプラグイン: 会議サイドバーでの言語アクセス

Interprefy のようなリモート同時通訳プラットフォームは、もともと対面会議で通訳者が現場にいる必要性をなくすために設計されましたが、あらゆるプラットフォームで開催されるオンライン会議やイベントをサポートするように進化しました。

Interprefyの同時通訳プラグインは、 Teamsアプリストアからインストールできます。プラグインをインストールし、Interprefyで会議を予約すると、会議参加者はサイドパネルを開いてドロップダウンリストから言語を選択するだけで済みます。さらに、Interprefyプラグインは翻訳された字幕の自動生成にも使用できます。

仕組み

利点

• Teams 会議中に参加者が簡単に言語にアクセスできるようにします
• 通訳音声とライブキャプションの両方の言語アクセス

制限事項

• Teamsデスクトップアプリユーザーのみ利用可能
• 参加者はプラグインにアクセスするために企業のTeamsアカウントが必要です
• プラグインは企業の Teams テナントにインストールする必要があり、プラグインの権限を付与するには IT 部門の関与が必要です。
• ブレイクアウトルームでは利用できません
• 会議チャットにアクセスすると通訳音声が中断される可能性があります

おすすめ

プラグイン方式は、定期的な多言語ビジネス会議にシームレスかつ高度なセキュリティを提供するオプションです。主なユースケースとしては、社内会議、企業のTeamsアカウントを持つ他社とのビジネス会議、社内イベント（タウンホールミーティング、研修会など）、支店間の会議などが挙げられます。

C) Teams と連携: Web リンク経由で 3 つの言語に 1 つでアクセス

このブレンド型統合アプローチにより、参加者はブラウザウィンドウ内のウェブアプリ、またはInterprefyのモバイルアプリを通じて、Teams会議と並行して同時通訳にアクセスできます。このオプションは簡単に設定でき、世界中の参加者に対しても、複数の言語アクセスオプションを同時に提供できます。

仕組み

リモート通訳プラグインと同様に、このアプローチにはリモート同時通訳技術プロバイダーのサポートが必要です。Interprefyなどのプロバイダーは、会議の音声とビデオを通訳ソフトコンソールにストリーミングし、通訳された音声を参加者がウェブブラウザまたはスマートフォンで開くアプリに送信します。

このアプリでは、参加者は言語アクセス オプションと言語設定を選択できます。

利点

• 3 in 1の言語アクセス: 音声通訳と手話通訳の両方に加え、自動多言語字幕も利用できます。
• セットアップが簡単
• デスクトップ コンピューター (Web リンク) とスマートフォン (Interprefy モバイル アプリ) の両方から柔軟な言語にアクセスできます。
• 世界中の Teams ウェビナーまたは Teams Live 視聴者にリーチ
• Teams Live の通訳音声遅延管理

制限事項

• 参加者は別のアプリから通訳を聞きます。そのため、参加者は元のTeams会議をミュートする追加の手順が必要になります。

おすすめ

ブレンド型アプローチは、大規模な会議、ハイブリッド会議、複数の組織や一般の参加者が多数参加するイベントなどで人気があります。また、複数の言語アクセスモード（通訳、手話通訳、字幕）を提供したい場合にも、非常に効果的なソリューションです。

適切なTeams言語通訳オプションを選択する方法

適切なオプションを選ぶには、要件と設定を評価することが重要です。組織や会議はそれぞれ異なります。以下の質問を自問自答してみましょう。

• 会議の成功にとって通訳の質はどれほど重要ですか?
• いくつの言語が必要ですか?
• どのくらいの速さでソリューションを展開する必要がありますか?
• 柔軟性は必須ですか、それとも計画時点で会議の正確な構成が分かっていますか?
• 権限などの IT 問題が障害になる可能性はありますか?
• 社内に専属通訳者はいますか?
• 会議の規模はどのくらいですか？また、必要な言語は何言語ですか？
• 通訳の録音は必要ですか?

他のプラットフォームでも数千件の通訳実績があります。Teams の使い慣れた操作性と利便性を活かしながら、言語の壁を取り除き、効果的なコミュニケーションを実現する最適な方法の選定をお手伝いいたします。

質問がありますか?

ご連絡いただければ、弊社のチームがお客様の多言語 Teams 会議のニーズを満たすお手伝いをいたします。 

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