完全リモートの急成長企業で働くとは

過去12ヶ月間、Interprefyは急速に成長を遂げてきました。従業員数は30名から180名以上に増加し、従業員数は600%増加しました。

さまざまな言語に精通しているのは通訳者だけではありません。スイス、シンガポール、ブリュッセル、バルセロナなど世界各地にスタッフがおり、山小屋からキャンピングカーまで、27 の異なる言語を話します。 

しかし、多くの新しいフレンドリーな顔が会社に加わったにもかかわらず、彼らには共通していることが 1 つあります。それは、当社の文化に対する感謝と「賛同」です。

リモートワークの世界では、私たちは常に互いにコミュニケーションを取り、交流しています。これは、直接会うときよりもずっと多いと言えるでしょう。

当社の積極的な働き方は信頼できる環境を作り出すだけでなく、人々がデジタル通信チャネルの使用によって制約されないことも保証します。

しかし、従業員が複数の大陸やタイムゾーンに分散している場合、どのようにインクルーシブな文化を築くことができるでしょうか？ 完全なリモートワーク環境で働くのはどのようなものでしょうか？ そして、チームメンバーがつながりを保ち、組織の一員であるという意識を維持するにはどうすればよいでしょうか？ 

これらの質問に答えるには、Interprefy で働くとはどういうことかを私たちのチームのメンバー以上によく聞く人はいません。

• Jan Carlo Villalva 、アカウントエグゼクティブ、APAC、フィリピン
• Kübra Obali 氏、プロジェクトマネージャー、トルコ
• ピエール・ガンドン、プロジェクトマネージャー、台湾
• ブノワ・デュビュイソン、ベルギーのビジネス開発マネージャー

完全にリモートワークの会社に入社した感想は？

Interprefy は急速に成長しており、ほぼ毎日新しい同僚が入社しています。

Benoit Dubuissonは、当社のチームに新しく加わったメンバーの 1 人ですが、すでに自分の立場を見出していると言います。

Interprefyに勤めてまだそれほど長くはありませんが、Interprefyの良いところは、リモートワークを成功させるために必要なものがすべて揃っていることです。これは他の企業では必ずしもそうではありません。チームメンバーのステータス、忙しいか対応可能か、いつでも確認できますし、彼らが返信してくれたら、必ず必要な回答が得られると確信しています。

仕事中で最も素晴らしい日の一つは初日であるはずです。Interprefy で働く全員が温かく迎え入れられるように多大な努力が払われていることにすぐに気付くでしょう。 

ここで働くことで最も楽しいことの一つは、他の方法では決して出会う機会のない、さまざまな背景、文化、国出身の人々と出会い、話すことができることです。

さまざまな言語に対応することは、お客様にとって重要であるだけでなく、人々の絆を深め、真のつながりを生み出すという当社の文化にとっても重要です。

在宅勤務では外部からのプレッシャーが軽減されるため、生産性と精神的な健康にもプラスの影響が出ています。オフィスへの通勤にストレスを感じたり、子供を学校に送り出すために慌ただしく動き回ったりする必要もありません。

ベルギーのブリュッセル出身のブノワさんは、幸せな結婚生活と3人のかわいい子供たちに恵まれており、インタープレファイの労働環境が家庭にも良い影響を与えていると言います。

在宅勤務ができることで、父親としての絆が深まったように感じます。インタープレファイで働くことで、朝に子供たちを学校に送り届けるといった簡単な仕事ができるだけでなく、プライベートでも大きな変化が生まれます。 - ブノワ・デュビュイソン、事業開発マネージャー

ブノワ氏は、NGOや国際組織と協力してベネルクス地域でのInterprefy事業の発展に貢献していますが、これは以前の仕事とはまったく違うと彼は言います。

「以前は出張が多く、さらに努力して夜遅くまで長時間働いていたとしても、より多くのことを達成し続けなければならないというプレッシャーが常にありました。

「Interprefy での雰囲気は全く違います。役割上、プレッシャーはあるものの、素晴らしいサポートチームが周りにいるので、それほどプレッシャーは感じません。同時に、本当の自由と自立を感じられるのです。」

リモートワーク中にチームとどのようにコミュニケーションをとりますか?

Interprefy で勤務してほぼ 2 年になる当社の優秀なプロジェクト マネージャーの 1 人、ピエール ガンドン氏は、新型コロナウイルス感染症の発生時にリモート ワークに慣れる時間があり、それ以来振り返ることはなかったと言います。

「私の役割は、基本的に、イベントの準備段階からイベント中、そしてイベント後のフォローアップまでクライアントをサポートし、適切なサポートを受け、Interprefy プラットフォームを最大限に活用できるようにすることです。

「クライアントとの関係構築には多くの労力がかかりますが、私は国際関係学、日本語、日本文化のバックグラウンドを持っているので、クライアントのために素晴らしいイベントを創り上げるお手伝いができるのが本当に嬉しいです。」

ここではコミュニケーションが重要な要素です。しかし、世界中にリモートチームが点在しているため、24時間365日対応することは不可能です。公園で犬の散歩をしている時でも、学校に子供を迎えに行く時でも、それは変わりません。

誰かがデスクにいるかどうかがわかる従来のオフィス環境とは異なり、誰かに電子メールやメッセージを送信する場合、多くの人は即時の返信を期待するようになりました。

多くのリモートワーカーにとって、これは家庭と仕事の境界線を曖昧にしています。特に多くの人が9時から5時までの勤務時間ではなくなったため、スイッチを切ってコンピューターから離れることは難しい場合があります。

しかし、Microsoft Teams や Monday.com などのツールを使用すると、相手がどのタイムゾーンにいても連絡を取ることができ、さらに重要なことに、いつ連絡が取れるかを把握することができます。

Interprefyのツールのおかげで、どこにいても、どのタイムゾーンにいても、ここにいる全員と簡単につながることができます。」 - ピエール・ガンドン、プロジェクトマネージャー

慣れるまでには多少時間がかかりますが、より柔軟であることの利点がどんな課題よりも大きいため、より良い働き方だと考えています。

プレッシャーを感じている、あるいは助けが必要な同僚に積極的に声をかけるよう、マネージャーが奨励されていることも、Interprefyの強みです。チームのサポートは最優先事項であり、全員がチームとして働いているという意識が生まれます。これがInterprefyの素晴らしい働きやすさの理由です。

完全にリモートで働くことの利点は何ですか?

Interprefy では長い間リモートワークを推進しており、文字通り世界中のどこからでも仕事ができるというメリットを活用するよう奨励されてきました (ラップトップを持っていけば!)。

これはKübra Obali氏が Interprefy で働くことで最も気に入っていることの 1 つであり、毎日が前日とは少しずつ違うように感じると述べています。

「インターネット接続が良好であれば、本当にどこでも仕事ができるという柔軟性は素晴らしいですし、私生活に合わせて日々のルーチンを変えることもできます。

「ですから、毎日同じ時間に起きて、オフィスに通勤して、仕事が終わったら家に帰るのではなく、ここでは午前中に少し仕事をして、長めの休憩を取り、その後、夕方に仕事を続け、私生活と生産性に合わせて計画を立てることができます。」

つまり、標準的な勤務時間内に仕事を管理するのではなく、一日を通して仕事を管理しやすくなります。

たとえば、誰もが早朝に生産的であるわけではありません。また、異なるタイムゾーンでイベントが開催されるため、午後や夕方のスケジュールが忙しい場合もあります。

リモートワークであれば、一度に開始して長めの休憩を取り、回復したら仕事に戻ることが可能です。

リモートワークではチームからのサポートが非常に充実し、日々の業務が活性化しています。そのため、柔軟性の向上によるメリットが私生活にも及んでいます。

何かで本当に困っている時はいつでも、チームから「キュブラ、大丈夫？しばらく連絡がなかったけど」といったメッセージが送られてきます。これはほんの些細なことに過ぎませんが、周りの人との繋がりが生まれるので、大きな違いを生みます。 - キュブラ・オバリ、プロジェクトマネージャー

毎日の通勤に何時間も費やす代わりに、その時間を公園を散歩したり、運動したり、あるいは単に個人的な時間を過ごしたりするために使うことができます。 

母親や父親は子供と過ごす時間を増やすことができ、一方で、仕事と私生活のスケジュールを調整するために典型的な 9 時から 5 時までの勤務を辞めることを選択する人もいるかもしれません。

Interprefy で働く上で一番良いことは何ですか?

フィリピンのマニラ出身のJan Carlo Villalva APAC地域における素晴らしいアカウントエグゼクティブの一人です。彼が最も楽しんでいることの一つは、仕事以外で周りの人々とより個人的なレベルで知り合うことです。

「Interprefy の多くのチームは、実は同じ地域に拠点を置いています。コンピューターの画面を超えて互いに会ってつながることができるグループがあるのは素晴らしいことです。 

仕事以外で人と繋がれることは本当に大切です。たとえそれがコーヒーブレイクやパントリートークだけだとしても。私たちもそうし始めていますが、他のチームとももっと交流して、彼らのことをもっと知り、プライベートな話もできたらいいなと思っています。

Interprefy で働くということは、グローバル志向の企業で働き、当社の成長を継続的に推進することに尽力する人々と共に働くことを意味します。

私たちは日々、言葉の壁を打ち破っています。これは、社内の全員が達成に向けて懸命に努力する共通のビジョンとミッションです。

クリエイティブなイベントを企画・運営してきた経歴を持つ熱心な旅行家であるジャン・カルロ氏は、多岐にわたるクライアントのために傑出したイベントを企画・運営できることを誇りに思っていると言います。

Interprefyで働くということは、小さな言語を世界中に広めることを意味します。そして、それは誰もが楽しめるものであるべきだと私は思います。」 - ジャン・カルロ・ビジャルバ、アカウントエグゼクティブ 

私たちの会社に新しく加わってくる人々を見ると、自分がもっと大きな目的の一部であり、事業運営全体にとって欠かせない歯車であると心から感じます。

Interprefy の社員は皆、生まれながらの問題解決能力に長けており、世界中の非常に多様なイベントをサポートするための適切なツールとテクノロジーを備えているのは素晴らしいことです。

私たちは、ダイナミックな職場環境の一員であること、新しい人々と仕事や交流をし、さまざまな課題を一緒に解決できること、そして、まさに今、世界が直面しているいくつかの大きな問題に取り組んでいる多様な顧客基盤をサポートできることを誇りに思っています。

さらに、私たちが素晴らしい仕事をしたときにクライアントの笑顔を見たり、チーム全員で成功を分かち合ったりできることは、信じられないほど満足感を与えてくれます。

自分たちの言語で世界を繋ぐ

Interprefy チームのメンバーとの会話で共通するテーマは、言語の壁によって生じる隔たりを打破したいという共通の野心です。

当社のリモートワークフォースは常に常識に挑戦し、言語の壁を取り払い、ほとんどの人々、企業、イベント参加者が慣れ親しんだものを完全に変えています。

Interprefy でこのように多様な人々が働いていることを私たちは大変嬉しく思っており、今後も私たちのチームに加わって継続的に前進させてくれる最高の人材を探し続けてまいります。 

当社がこれほど短期間で成長できたことは、当社が正しい道を歩んでいることを証明しており、当社のチーム内の熟練した、やる気と熱意にあふれた人々の助けにより、当社は今後も成長と革新を続けられると確信しています。

Interprefyの旅にご参加いただけませんか？私たちは常に新しい才能を求めています。現在募集中の求人情報をこちらでご確認ください。