国際 薬剤師連盟（FIP） は、薬剤師、薬学教育者、製薬科学者を代表する世界的な連盟です。1912年に設立され、ハーグに本部を置くFIPは、 157の加盟団体を擁し、世界中で550万人 以上の専門家を代表しています 。また、とも公式な関係を築いています 世界保健機関（WHO）。
FIPは毎年、 世界薬学・製薬科学会議をはじめ、年間を通して小規模な会議やサミットを開催し、国際的なコミュニティを結集させています。参加者や加盟団体が世界中に広がっているため、参加者がそれぞれの得意言語で重要な議論に参加できるよう配慮することは、FIPにとって長年の重要な課題となっています。
と協力して Interprefy 含む柔軟なアプローチへと徐々に移行してきた AI音声翻訳やリアルタイム字幕を。
カロラ・ファン・デル・ホフ氏FIPの最高執行責任者であるが説明するように 、この進化は単なる技術革新以上のものをもたらした。多言語会議に伴うコストと組織的な負担を軽減すると同時に、FIPは会議の質の高さに自信を持つようになったのだ。
FIPの会員は、言語ニーズが大きく異なる国や地域に広がっています。世界大会は主に英語で行われますが、すべての参加者が英語での複雑な専門的議論に同じように慣れているわけではありません。.
カロラ氏は、南米のスペイン語圏の加盟団体やアフリカの一部地域に点在するフランス語圏の団体を例に挙げ、追加的な言語支援が大きな違いを生み出すことができると指摘している。.
FIPの理事会においては、多言語によるコミュニケーションが特に重要です。これらの会議では、 スペイン語、フランス語、ドイツ語、加盟団体全体からの代表者が重要な議論に参加できるようにしています。
従来、これらの要件を満たすには、通訳者を会議会場に派遣する必要があった。これは効果的ではあったものの、FIPチームにとって計画の手間を大幅に増やすことになった。.
航空券の手配、ホテルの予約、通訳の手配と現地での対応など、あらゆるロジスティクス上の課題が重要だった。比較的小規模な組織が大規模な国際会議を運営するにあたり、こうした細かなロジスティクス業務の一つ一つが大きな意味を持った。.
宿泊先を確保したり、通訳の手配をしたりする必要があった。主催者である私にとっては、また別の仕事だった。でも今は、そんなことに時間を費やす必要は全くない。本当に簡単だ。― カローラ・ファン・デル・ホーフ、FIP最高執行責任者
FIPとInterprefyの提携は2017年に始まり、遠隔通訳サービスによって、通訳者を世界中に派遣する代替手段を提供しました。.
2024年、FIPは多言語配信をさらに簡素化するため、 InterprefyのAI音声翻訳技術の利用を開始した。
カロラにとって、決断の決め手となったのは 品質とコストの。
基本的には品質と価格の組み合わせです。AIは100％完璧ではないかもしれませんが、今や非常に高い水準に達しています。 - カローラ・ファン・デル・ホーフ、FIP最高執行責任者
スイス出身で、母語がフランス語であり、英語での議論にあまり慣れていない元FIP会長は、InterprefyのAI音声翻訳を使ってフランス語での会話を聞いた。彼の反応は、強い印象を残した。.
彼はAIの質の高さに感銘を受け、「これは素晴らしい」と言いました。私にとっては当然のことでした。彼はその質の高さを絶賛しました。 - カローラ・ファン・デル・ホフ、FIP最高執行責任者
グローバルな製薬企業にとって、正確さとは単に日常的な語彙の正確さだけを意味するものではありません。学会での議論には、薬学、製薬科学、医療、教育といった分野における高度に専門的な用語が含まれる場合があるからです。.
これを支援するため、FIPは学会抄録などの資料を提供し、InterprefyのAI音声翻訳セッションで使用する独自の語彙を準備できるようにしました 。これにより、AI音声翻訳システムはFIPの議論中に発生する可能性のある専門用語を認識できるようになります。
この結果により、FIPは専門分野を扱う際にも自信を持つようになった。.
長年にわたりこのソリューションを使用してきた中で、用語や正確性に関して懸念が生じたことがあるかと尋ねられた際、カロラの答えは簡潔だった。
いいえ、全く問題ありません。.
FIPがInterprefyとの協業において高く評価した点は、技術面だけにとどまらなかった。
Interprefyのチームは、会議に先立ち、FIPと協力してアクセス情報とQRコードを用意し、現場のAVチームと連携を取り、セッション開始前に接続テストを行った。.
FIPチームにとって、その支援は計画から納品までをスムーズに進めるプロセスにつながった。.
すべてがとても簡単でした。現地では、事前に打ち合わせを行い、すべてを確認しました。接続後はスムーズに進みました。 - カローラ・ファン・デル・ホーフ、FIP最高執行責任者
モントリオールで開催されたFIPの2026年大会では、セットアップが非常にスムーズに進んだため、セッション中の追加サポートは必要ありませんでした。AV接続が確立されテストが完了すると、チームは言語技術の管理ではなく、会議の運営に集中することができました。.
FIPにとって、多言語アクセスが最終的に価値を持つのは、参加につながるからだ。.
参加者は、AIによる音声翻訳を聞くか、リアルタイムの字幕を見るかを選択でき 、より使い慣れた言語で議論に参加するためのさまざまな方法が用意されています。
カロラは、フランス語やスペイン語を話すメンバー、特に重要な貢献を担うものの、英語でのコミュニケーションに自信を持てない上級代表者に対して、特別な価値を見出している。.
彼らは会話を続けることも、必要であれば自分の言語で会話に参加することもできます。これは非常に重要なことです。 - カローラ・ファン・デル・ホフ、FIP最高執行責任者
参加する能力は、加盟組織それぞれが世界のそれぞれの地域から専門知識、視点、優先事項を持ち寄る国際連盟においては重要である。.
FIPの運用面における違いもまた、顕著なものであった。.
各目的地に通訳者を派遣するという従来のモデルから脱却したことで、コストと社内チームが要する時間の両方を削減することができた。.
カロラにとって「価格差は非常に大きい」ものの、組織運営の手間が減ったことも同様に価値がある。通訳者の出張手配、宿泊手配、現地での手配といった従来の業務から解放され、多言語でのプレゼンテーションは彼女の時間をほとんど必要としなくなったのだ。.
そして、AI音声翻訳が現在提供できる品質の高さを目の当たりにした彼女は、これらの用途において以前のモデルに戻る必要性を今のところ感じていない。.
そうは思いません。品質を見れば、必要ないことがわかると思います。.
FIPの次回の世界大会は、2027年9月にマレーシアのクアラルンプールで開催されます 。連盟は、中国からの代表者を含む多くの国際的な参加を見込んでおり、カロラ氏は、多言語対応の必要性は、今後のイベントを計画する上で引き続き考慮すべき事項であると述べています。FIP
にとって、AI音声翻訳は、国際コミュニケーションの進化における自然な一部なのです。
これは未来の形だと思います。そして既に存在しているので、今後ますます良くなる一方でしょう。 - カローラ・ファン・デル・ホーフ、FIP最高執行責任者
同様に重要なのは、両者の関係が技術そのものにとどまらない点です。カロラ氏は、FIPがInterprefyとの協業を継続している理由として、Interprefyの営業チームやプロジェクトチームとのコミュニケーションの容易さ、専門的なサポート、そしてサービスを支える人間関係を挙げています。.
そして、Interprefyでの経験を要約するように求められたとき、彼女の答えはシンプルだった。
本当に完璧に機能しています。.
関連記事：