Interprefyのエンタープライズ対応
プロフェッショナルサービス

イベントの開催が確定次第、弊社のチームがお客様およびパートナー企業との調整を開始いたします。イベント当日までにすべての詳細が整うよう、スケジュール、技術要件、コミュニケーションチャネルなどを早期に定義いたします。.

当社のリモートサポート技術者は、ただ事後対応するのではなく、先を見越して対応します。あらゆる言語チャンネル、音声フィード、接続状況をリアルタイムで監視することで、問題が視聴者に影響を与える前に発見・解決できるという安心感を提供します。.

お客様専任チームは、イベントの設定、通訳者のご要望、技術構成を詳細に記録します。これにより、今後のすべてのイベントを迅速かつ一貫して再現でき、— 時間の節約とリスクの低減が実現します。.

はい、Interprefyにはイベントのキャプションの文字起こしを取得するオプションがあります。これは、イベント後の分析、記録保存、または参加者との共有に役立ちます。.

イベント開催前に、Interprefyのプロジェクト管理チームがお客様と協力して、言語要件の定義、セッションの設定、資格のある通訳者の手配、ブリーフィング、トレーニング、カスタム用語集と翻訳メモリの作成、そして徹底的な技術チェックを行います。目標は、本番当日に予期せぬ事態が発生しないよう、すべてが万全な状態でイベントがスタートすることです。.

はい。技術的なセットアップとテストは、Interprefyのイベント前準備の中核を成す部分です。専任チームがすべてのプラットフォーム設定を行い、技術リハーサルを実施し、通訳者、AI技術、参加者が万全の準備を整えていることを確認します。これにより、イベントはスムーズに開始され、終始安定したパフォーマンスを発揮します。.

Interprefyは、通訳者の手配から、イベント内容や言語の組み合わせに最適な資格を持つ専門家の選定、イベント内容の説明、プラットフォームへの技術的なオンボーディングまで、通訳者に関するあらゆるプロセスを包括的にサポートします。イベント開催中は、サポートチームが通訳者のパフォーマンスをリアルタイムで監視し、一貫した質の高い通訳を実現します。.

Interprefyのリモートサポート技術者は、プロフェッショナルなサポートを提供するすべてのイベントに常駐し、すべての言語チャンネルを監視し、発生した技術的な問題に迅速に対応します。万が一問題が発生した場合でも、当社のチームは速やかに対応し、混乱を最小限に抑えます。これにより、参加者の接続を維持し、イベントを円滑に継続することができます。.

はい。Interprefyは、毎週の社内会議、毎月のウェビナー、年次カンファレンスなど、定期的に開催される多言語イベントを運営する組織を継続的にサポートしています。定期的なイベントの場合、Interprefyはカスタム用語集、通訳者の設定、技術的な構成などを保持できるため、次回以降のイベントの準備がより迅速かつ容易になります。Interprefy のプランをご覧ください。

Interprefyのプロフェッショナルサービスは、対面、オンライン、ハイブリッドといったあらゆる形式でシームレスに機能するように設計されています。参加者が会場にいる場合でも、リモートで参加する場合でも、あるいはその両方を組み合わせる場合でも、Interprefyのプロジェクトマネージャーとリモートサポート技術者が、通訳、AI音声翻訳、ライブ字幕をあらゆるチャネルで一貫して提供します。.

イベント終了後、Interprefyは録画、文字起こし、ライブキャプション、字幕、AIによる要約など、イベント後のメディアサービスを幅広く提供し、コンテンツをいつでもアクセス可能な状態にします。これらのアセットはInterprefyのメディアチームから提供されるか、クライアントがイベント後のコンテンツに即座にアクセスできるセルフサービスポータルであるメディアハブから直接アクセスできます。これらのサービスは、ライブセッションを超えてイベントの価値を拡張し、リアルタイムで参加できなかった視聴者のアクセシビリティをサポートします。