Interprefy エンタープライズ対応プロフェッショナルサービス

プロジェクト マネジメント

専任のプロジェクトマネージャーが、開始から完了まで多言語イベントの要件を調整し、エンタープライズレベルの精度とコミュニケーションを確保します。また、関連する指示や資料をご提供し、イベント成功のためにご懸念を明確にする担当者としてサポートいたします。.

プロジェクトマネージャーが以下を行います：

• event's IT/AV スペシャリストやイベントプラットフォームパートナーと技術要件を調整してください；
• 技術的な準備に関する助言と資料をご提供いたします;
• Interprefy セッションを作成する；
• 当社のトレーニングおよびエンゲージメントスペシャリストと共に、通訳者を確保するか、通訳チーム向けのトレーニングを依頼してください；
• Interprefy AI 用の用語集を作成する;
• イベントの数日前に1時間の技術テストをスケジュールし実施する;
• 通訳者との追加の有料ドライランを予約する;
• そして、すべてが整っていることを確認し、最高のサービスをご提供いたします。.

リモート サポート技術者

一貫した品質と信頼性を確保するために、経験豊富なリモートサポート技術者チームがイベント当日に Interprefy セッションの設定を支援し、通訳、音声、映像を通じて監視します。リモートサポート技術者は次のことを行います:

• 開始の少なくとも1時間前にイベントに接続してください；
• 通訳者とサウンドチェックを実施し、または Interprefy AI がすべての言語チャンネルで受信されているか確認してください；
• Interprefy をイベントプラットフォームに接続してください；
• イベント全体を通じて、すべての通訳者と直接連絡を保ちます；
• イベント活動を監視する内部コミュニケーションチャネルを設定します;
• 内部チャンネルでイベントを5分ごとに報告します;
• セッションレポート評価プラットフォーム、通訳者、および Interprefy AI'のパフォーマンス、さらに問題やトラブルシューティング手順を記録します。. 

Interprefy’のエンタープライズグレードのサポートモデルは、独自かつ厳格な品質管理、リモート通訳サポート、そして技術的専門知識を保証し、イベントを開始から終了まで円滑に進行させます。.

メディア サービス

オンデマンドでメディアサービスをリクエストできます。その場合、当社のオペレーションマネージャーが1名以上のビデオエディターを割り当て、イベント終了後すぐにファイルの作業ができるようにします。その後、プロジェクトマネージャーが安全な交換サービスを通じて録画データをお客様に送付します。. 

メディアサービスは3つのレベルをご用意しております：

• ライブ  会議で作成されたコンテンツをそのまま生成します；
• 強化された  当社のビデオ編集チームが技術的にコンテンツを編集し、例えば言語を字幕に合わせ、焼き込み字幕を作成したり、埋め込みオーディオチャンネルを持つビデオを生成したりします;
• premium  コンテンツは言語学者によって編集され、放送品質の字幕とナレーションをご提供します。

すべてのオプションは、エンタープライズグレードのセキュリティとデータ保護