2025年10月20日にAWSで何が起こったのか、そしてなぜInterprefyは影響を受けなかったのか

2025年10月20日、AWSで大規模なインフラインシデントが発生し、世界中の多くのオンラインサービスが混乱しました。このブログでは、何が起きたのか、クラウドインフラに依存する組織にとってこのインシデントがなぜ重要なのか、そしてInterprefyが、アーキテクチャに組み込まれた耐障害性によって大きな影響を受けなかった理由について
解説します。また、イベント主催者やテクノロジー購入者が、ミッションクリティカルな多言語イベント向けのプラットフォームを選択する際に考慮すべき点についても解説します。

AWSの障害：何が起こったのか

事件の詳細は次のとおりです。

いつ、どこで

• 障害は米国時間 10 月 19 日遅くに始まり、UTC の 10 月 20 日早朝からAWS の北バージニア地域で発生し、世界中に広く知られるようになりました。

• AWSは、US-East-1の複数のサービスで「エラー率とレイテンシーが増加した」ことを認めた。

• この問題は、その地域の多くのアベイラビリティゾーン (AZ) に影響を及ぼし、世界中に波及効果をもたらしました。

何が原因か

• AWSによると、この問題は、北バージニアリージョンで発生した問題により、一部のシステムが主要なデータベースサービス（DynamoDB）の検出と接続に支障をきたしたことから発生しました。この障害により、他の社内システムにエラーが波及し、複数のサービスにまたがる広範な障害が発生しました。また、一部の報告では、社内監視プロセスが連鎖的な影響の一因となった可能性も示唆されています。

影響を受けたサービス

• 多くの主要プラットフォームやアプリケーションがオフラインになったり、パフォーマンスが低下したりしました。例としては、Snapchat、Fortnite、Venmo、スマートホームデバイス「Ring」、Redditプラットフォームなどが挙げられます。

• 追跡サービスによると、世界中の数十のプラットフォームで数百万件のユーザーレポートが生成されたという。

解決

• 10月20日夕方までにAWSはサービスが「通常運用」に戻ったと発表した。

• AWS が指摘したように、メッセージのバックログが一部残っており、回復の遅延が発生しています。

イベント業界にとってこれがなぜ重要なのか（そしてそこから得られる教訓とは）

イベント業界、特に多言語会議、ハイブリッドミーティング、あるいは通訳を必要とするライブ放送を運営する業界にとって、今回の障害は大きな警鐘となる。世界最大級のクラウドプロバイダーでさえも障害に見舞われる可能性があることを証明しており、そうなった場合、耐障害性を考慮していない通訳プラットフォームはイベントの途中で機能停止に陥る可能性がある。

イベントのプロフェッショナルが学ぶべき教訓は次のとおりです。

• 単一のクラウドリージョンまたはプロバイダーでホストされているプラ​​ットフォームに頼らないでください。通訳・翻訳プラットフォームが単一のプロバイダーまたはリージョンのみに紐付けられている場合、地域的な障害が発生すると、言語チャネルが瞬時に遮断され、世界中の参加者がイベントを視聴できなくなる可能性があります。

• レジリエンスはイベントのテクノロジースタックに組み込むべきであり、当然のものとすべきではありません。なぜ気にしません。イベントが失敗したことだけを知っています。プラットフォームは、地域やプロバイダーをまたいで冗長性を確保し、自動フォールバックルーティングを実現する必要があります。

• アーキテクチャはイベントの継続性に直接影響します。単一のプロバイダーと単一のリージョンで展開するというコスト削減策は、通常の状況ではうまくいくかもしれませんが、障害発生時にはイベント主催者がセッションを一時停止または中止せざるを得なくなる可能性があります。これは、観客の信頼を失い、収益と評判を危険にさらすことになります。

• クラウドサービスに障害が発生すると、通訳サービスも巻き添え被害に遭う可能性があります。プラットフォームプロバイダーに過失がなくても、単一のプロバイダーまたはクラウドリージョンに依存しているため、通訳フィード、字幕、翻訳が突然機能しなくなる可能性があります。

• 稼働時間に関する規制当局と顧客の期待は高まっています。多くのイベントがミッションクリティカルとなり、世界中に放送されるようになった今、顧客は稼働時間だけでなく、回復力、冗長性、バックアップ戦略の実証を求めるようになっています。今こそ、イベントの回復力はどの程度なのかを問うべき時です。

• 災害復旧計画には、クラウドベースの通訳プラットフォームを明示的に組み込む必要があります。イベントプランナーはベンダーに確認すべき事項があります。イベント中にメインのクラウドリージョンがダウンした場合はどうなりますか？フェイルオーバーの速度は？通訳者と参加者にとってシームレスな切り替えは可能でしょうか？

Interprefyのアーキテクチャが単一プロバイダーの障害からどのように保護するか

Interprefyは、グローバルなレジリエンスの重要性を理解しています。特に、中断なく運営しなければならない多言語イベントを企画する際には、その重要性が増します。AWSの障害によって生じたリスクを、当社のインフラストラクチャとアプローチがどのように軽減しているかをご紹介します。

グローバル冗長サーバー

• Interprefy のプラットフォームは、世界中のクラウドベースの冗長サーバー(複数のリージョンと複数のクラウド プロバイダー) を使用します。

• トラフィックとサービスは 1 つのプロバイダー (AWS など) またはリージョンだけに限定されないため、アーキテクチャは本質的により回復力があります。つまり、1 つのリージョンがダウンした場合でも、負荷を他のリージョン/サーバー経由でルーティングできます。

ブラウザベースのアクセスと柔軟な展開

• 当社の Web プラットフォームでは、参加者はブラウザー経由で参加できるため(ローカル クライアントに大きく依存しません)、バックグラウンドでルーティングを調整し、ノード/リージョン間のトラフィックをより少ない摩擦でシフトできます。

• 通訳者やイベント参加者にとって、これは単一のエンドポイントへの依存度が低くなることを意味します。したがって、フェイルオーバー シナリオが改善されます。

イベントグレードのセキュリティとサービスの信頼性

• 当社は、エンタープライズ グレードの保護(暗号化、標準、認証) を導入し、単一ゾーンではなく複数リージョンのカバレッジを想定しています。

• 当社は AV/イベント スタックと統合していますが、コア プラットフォームはある程度クラウドに依存せず、拡張性を考慮して構築されています。

InterprefyがAWSの障害による大きな影響を受けなかった理由

上記のアーキテクチャを考慮すると、10 月 20 日の AWS の停止がInterprefy や当社のクライアントに重大な影響を与えなかった

• このインシデントはAWSの米国東部1リージョン（バージニア州北部）および関連するアベイラビリティゾーンに限定されていました。AWSは冗長化されたグローバルサーバーを使用しているため、サービスは当該リージョンのみ

• たとえ 1 つのプロバイダーのパフォーマンスが低下したとしても、トラフィックは他のノード/リージョンを経由して再ルーティングされる可能性があります。つまり、Interprefy を使用しているクライアントは、同じ単一障害点の影響を受けないことになります。

• つまり、AWS でのみホストされているプラ​​ットフォームは影響を受けていたでしょうが、当社のマルチリージョンおよびマルチプロバイダーの冗長アーキテクチャはそのようなシナリオに対して保護を提供します。

イベント主催者向けの重要な情報

絶対的なリスクゼロを保証するクラウド プラットフォームはありませんが、重要なのはプロバイダーが中断に対してどれだけ適切に準備し、リスクを軽減し、対応するかです。

Interprefy が他と異なる点は次のとおりです。

すべてのクラウドベースのシステムは基盤となるネットワークとサードパーティのサービスに依存していますが、Interprefy のグローバルに分散された冗長サーバー インフラストラクチャは、単一障害点を最小限に抑えるように特別に設計されています。

当社のフェイルオーバー システムは理論的なものではなく、迅速な回復と中断のない通訳配信を確保するために積極的にテストされ、継続的に最適化されています。

ミッションクリティカルなイベントの場合、クライアントは実証済みの信頼性、実際のパフォーマンスに裏付けられた SLA、最近の AWS インシデントのような地域的な機能停止に耐えられるようにすでに設計されたプラットフォームの安心感を得ることができます。

つまり、 リスクを完全に排除できるベンダーはありませんが、Interprefy のマルチリージョン対応の耐障害性設計、運用準備、実証済みの継続性記録により、Interprefy は多言語イベントにとって最も安全で将来性のある選択肢の 1 つとなっています。

多言語イベントプラットフォームを選択するクライアントにとってこれが何を意味するか

オンライン、ハイブリッド、対面を問わず、多言語イベントを企画している場合、10 月 20 日の AWS の障害は、サービス プロバイダーを選択する際に何を確認し、何を質問すべきかを思い出させるタイムリーな事例です。

ベンダーに尋ねる主な質問:

• サービスはいくつのクラウドリージョンに展開されていますか？プロバイダー間で冗長化されたアベイラビリティゾーンはありますか？

• どのクラウドプロバイダーを使用していますか（AWSのみ、それともAzure/GCPも使用していますか？）アーキテクチャはマルチクラウドですか、それとも1つのプロバイダー内でマルチリージョンですか？

• 1 つのリージョンがダウンした場合、トラフィックは最小限の中断で別のリージョンに自動的に移行されますか?

• 稼働時間、フェイルオーバー、災害復旧に関するサービス レベル アグリーメント (SLA) は何ですか?

• フェイルオーバーがトリガーされ、サービスが中断されずに継続されたケーススタディや文書化されたイベントはありますか?

• 問題を早期に検出するためにどのような監視と観測可能性を実施していますか? また、エラー シナリオではトラフィックはどのようにルーティングされますか?

イベント主催者にとって建築が重要な理由:

• 多言語イベントでは、世界中に観客が集まり、スケジュールが厳しい場合が多く、中断があると評判、参加者の体験、下流の分析に悪影響を与える可能性があります。

• 脆弱なアーキテクチャを持つベンダーは、単一プロバイダーの障害によって「人質」となってしまう可能性があります。AWSのインシデントは、その影響がいかに甚大であるかを示しています。

• 復元力のあるプラットフォームを選択するために事前に少し投資することで、後々の評判リスクや修復コストを大幅に節約できます。

Interprefy がベストプラクティスに準拠する理由:

• Interprefy では、グローバル規模、多言語アクセス、クラウド冗長アーキテクチャ向けに設計されたプラットフォームをすでに運用しています。

• 当社のアーキテクチャにより、AWS の停止に代表されるプロバイダー全体の障害の影響が軽減されます。

• 当社では、クライアントにまさに上記の質問をすることを奨励しており、当社のグローバル インフラストラクチャ、災害復旧の実践、サポート モデルについて透明性を保っています。

結論

2025年10月20日に発生したAWSの障害は、単一リージョンのクラウド展開に大きく依存している組織にとって警鐘となる。この障害は、最大規模のインフラプロバイダーでさえ内部障害から逃れられないこと、そして地域的な障害の波及効果が世界中の何千ものサービスに影響を及ぼす可能性があることを示している。

多言語イベントプラットフォームにとって、教訓は明らかです。それは、回復力を設計に組み込む必要があるということです。Interprefy では、グローバル冗長サーバーアーキテクチャ、ブラウザベースの導入モデル、拡張可能なプラットフォームにより、AWS のみの導入で発生するような混乱に対する脆弱性が大幅に低減されると考えています。

組織がミッションクリティカルな多言語イベントを計画している場合、今回のインシデントは、ベンダーのアーキテクチャ、フェイルオーバー戦略、そしてサービス継続性について厳しい質問をする機会となります。予測不可能なクラウドサービスの世界では、「冗長性」はオプションではなく、必須です。