現在、通訳におけるAI活用について多くの議論が交わされています。刺激的なものもあれば、混乱を招くものもあります。
音声技術は大きく進歩しました。リアルタイム字幕、多言語ナレーション、ライブ翻訳などが普及しつつあります。しかし、いつの間にか人々はAIがあらゆることを、通訳さえもこなせると思い込んでしまうようになってしまいました。
このブログでは、よくある誤解をいくつか解き明かします。AIが効果的に機能する分野、人間の通訳が依然として不可欠な状況、そして組織がシームレスな多言語エクスペリエンスを提供するためにAIと通訳をどのように活用しているかについて考察します。
まずはここから始めましょう。なぜなら、これが最も一般的だからです。AIは驚くべきことを実現できます。例えば、
音声をテキストに変換する
そのテキストを数十の言語に翻訳する
結果をほぼ瞬時に別の言語で音声化
それは解釈のように聞こえますが、同じではありません。
通訳とは、言葉だけを解釈することではありません。話し手の口調、意図、そして文化的背景を理解することです。予期せぬ展開、ユーモア、そして微妙なヒントに、その場で反応することも重要です。
AIはそれを完全に理解しているわけではありません。言語を変換することはできますが、意味を真に理解しているわけではありません。このギャップは、特に重要なイベントやデリケートな議論、あるいは真のニュアンスが求められる場面では重要です。
つまり、AIは解釈するわけではありません。しかし、それでも非常に役立つ可能性があります。
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これはひっくり返されました。
AI は実際に、多くの組織が通訳を提供するコストを削減するのに。特に次のような場合に
社内会議
トレーニングセッション
ウェビナーとオンラインイベント
AI技術の導入により、参加者の言語で話す機会が広がり、企業は様々なイベントでAIを活用した音声翻訳サービスの活用を検討できるようになりました。この変化により、企業は通訳者の移動、機材、現地での調整など、従来対面通訳サービスに伴って発生していたコストを削減できます。実際、Interprefyのお客様の中には、AIが最も効果的な言語ペアにのみAIを活用することで、通訳コストを削減した企業もあります。
AI は、これまで多言語サポートを提供できなかったイベントにリアルタイムの音声翻訳をもたらし、これまで以上に包括的でグローバルなコミュニケーションへの扉を開きます。
かつてはそうでした。しかし今は違います。
現在、 AIを活用した音声翻訳ツールは、セットアップが簡単で使いやすいように設計されています。InterprefyはZoom、Microsoft Teams、Webexなどのプラットフォームと直接連携するため、わずか数クリックで音声翻訳や字幕を有効化できます。
複雑なハードウェアをインストールする必要はなく、イベントのセットアップを再設計する必要もありません。
万が一何か問題が発生した場合は、イベント前、イベント中、イベント後を問わず、サポートチームがいつでもお手伝いいたします。決して一人で悩む必要はありません。
イベント全体にAI通訳と人間の通訳のどちらかを選ぶという問題ではありません。各セッション、各言語ペアごとに適切なアプローチを選択することが重要です。
場合によっては、AIを活用した音声翻訳が最適な選択肢となることもあります。高速で手頃な価格で、特にプレゼンテーションやリスクの低いコンテンツでは、確かな成果が得られます。
場合によっては、プロの通訳者を頼る方がより良い選択肢となることもあります。特に、複雑なトピック、ライブパネルなど、トーンと明瞭さが重要となる場面では、その傾向が顕著です。
Interprefyでは、ワークフローに支障をきたしたり、視聴者のエクスペリエンスを損なったりすることなく、両方を実現するためのツールを提供しています。
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必ずしもそうではありません。しかし、それは欠点ではありません。ツールは適切に使用することで最大の効果を発揮するということを改めて認識させてくれるだけです。
AIは、通訳をより身近に、より手頃な価格で、大規模に提供することを容易にします。そして、最も重要な場面でプロの通訳者と連携することで、より豊かで有意義なコミュニケーションをサポートします。
私たちは10年以上にわたり、組織の目標達成を支援してきました。そして、皆様の目標達成も喜んでお手伝いいたします。