より多くのイベントがオンラインに移行するにつれ、従来は「オフライン」だったイベントの主催者やマネージャーは、状況が大きく変わったことに気づき始めています。
基本的な部分は変わりませんが、現在の課題は、最新のデジタル技術を活用して、他とは異なるイベント体験を提供することです。
オンラインで多言語イベントを開催することに慣れていない人にとって、イベントを目立たせる方法を知ることは本当に難しい点ですが、ここで私たちがいくつかのガイダンスを提供できるかもしれません。
このブログでは、オンライン多言語イベントを競合他社より目立たせるために実行できるいくつかのことを紹介します。
オンラインイベントのアイデア #1: 適切なテクノロジーを選択する
イベントの成功にはテクノロジーが常に重要な役割を果たしてきましたが、その適切な選択がこれまで以上に重要になっています。イベントがオンライン化されるにつれ、企業はプラットフォームを選択する前に、言語サポート、クラウドベースの接続性、回復力など、考慮すべき
これらの企業は、イベントがますます国際的になっていることも考慮する必要があります。当社の「イベント管理トレンド 2020」レポートの調査結果によると、私たちが話をしたイベントマネージャー (106 人) のほぼ 3 分の 2 (64%) が、イベントは 5 年前よりもはるかに多様化していることに同意しています。
そのため、参加者が希望する言語でイベントコンテンツを視聴できるようにすることが重要です。オフラインでの参加障壁がなくなったことで、イベントはより大規模で遠隔地にいる聴衆にとってアクセスしやすくなり、これらの聴衆は期待しています(イベントマネージャーの4分の3以上(78%)が、この点に当てはまると回答しています)。
この機会を活かすには、イベント主催者はコンテンツをリアルタイムで、かつ多様な言語で提供できる必要があります。そのためには、リアルタイム遠隔同時通訳(RSI)が不可欠です。
従来のプラットフォームのほとんどは、この機能を標準装備していないか、音声翻訳(翻訳精度は限定的)やトランスクリプトといった「限定的な」サポートしか提供していません。そのため、素晴らしいイベント体験を提供するという点では、参加者は自分が選んだ言語でコンテンツの不正確な翻訳を読むのを待ったり、イベント終了後に
しかし、RSIを提供している(またはRSIプラットフォームと統合できる)企業は、通訳を介して参加者が選択した言語でコンテンツを提供できることを保証します。つまり、一貫性があり、参加者が自分の言語で視聴するため、魅力的で、アクセスしやすい。
多言語オンラインイベントを本当に目立たせたいですか?
プロのヒント #1:
BGMとして音楽を流し、オンライン参加者がチャットルームで、議論する予定の特定のトピックについて互いに会話できるようにします。開会のスピーチの15分前または30分前に開始し、開始5分前に参加者にメインルームへの参加を促すリマインダーを送信するのも良いでしょう。
オンラインイベントのアイデア #2: パーソナライズ、パーソナライズ、パーソナライズ!
パーソナライゼーション技術により、主催者は参加者一人ひとりに合わせたおすすめやコンテンツを提供することで、イベントの魅力を高め、全体的な体験を向上させることができます。例えば、参加希望者は登録時にフォームに記入し、「最も興味のあるコンテンツは何ですか?」「どのようなイベントセッションが好きですか?」といったいくつかの質問に答えます。この情報はパーソナライゼーション技術によって活用され、講演者のセッションを提案したり、参加者にとって役立つと思われるコンテンツへの直接登録を促したりします。
多言語オンラインイベントで検討する価値のあるもう一つのテクノロジーは、マッチメイキングテクノロジーです。マッチメイキングアプリケーションは、イベント前やイベント中に、興味のあるコンテンツに基づいて参加者をグループ分けし、参加者が見たいコンテンツを確実に見つけられるようにします。これらのアプリケーションにはチャット機能が搭載されていることが多く、参加者同士がコミュニケーションを取り、学んだことを共有することが可能です。
オンライン多言語イベントを次のレベルに引き上げたい場合は、 ON24。
ON24は、オンライン多言語イベントにおいて、常時接続かつパーソナライズされた体験を提供するために設計されています。登録前からオンラインイベントへの参加まで、大規模なエンゲージメント促進に役立つパーソナライゼーションツールを多数搭載しています。
多言語オンラインイベントを本当に目立たせたいですか?
プロのヒント #2
Events などの企業は、参加者が部屋から部屋へと歩き回り、プレゼンテーションや他の参加者と交流できるバーチャル3D会場を作成しています。予算に余裕があれば、検討してみる価値があるかもしれません。
オンラインイベントのアイデア #3: できる限り摩擦を減らす
どのプラットフォームを選ぶにしても、摩擦を軽減する必要があります。例えば、一部のオンラインイベントプラットフォームは、一度に。これらのセッションが終了してからでないと、次のセッションを開始できず、スピーカーはスライドから別のプレゼンターを呼び出さなければならないことがよくあります。これではシームレスとは言えません。
理想的には、複数のセミナーや講演セッションを開催できる複数の「ルーム」を提供できるプラットフォームが必要です。また、各ルーム内に個別の言語チャンネルを用意し、参加者がプレゼンテーション中に。
この機能のもう 1 つの利点は、参加者が聞きたいコンテンツを効果的に選択できることです。
仮想会議プラットフォームを最大限に活用するためのガイドをチェックして、必要なものを確認してください。
多言語オンラインイベントを本当に目立たせたいですか?
プロのヒント #3
参加者がプラットフォームを通じて直接交流し、足を伸ばして他の参加者と交流できる機会を提供しましょう。参加者が自由に休憩したり、他の参加者と交流したりできる「休憩室」を用意しましょう。休憩時間には、舞台裏の映像、エンターテイメント、イベントの企画内容、NG集、スピーカーへの短いインタビューなどを収録した動画を流すことも検討する価値があります。これらはイベントの幕間を盛り上げるのに最適です!
オンラインイベントのアイデア #4: 事前に十分に宣伝する
オフライン イベントと同様に、多言語オンライン イベントでも、参加者を最大限に増やしたい場合は、事前に十分に宣伝する必要があります。
まず、理想的なオーディエンスを特定し、彼らに合わせてメッセージをカスタマイズしましょう。あなたのイベントが提供する、彼らにとって役立つものは何でしょうか?あなたのコンテンツはどのように役立つでしょうか?このようにメッセージを位置づけることで、人々は有益な情報を見逃したくない、そして競合他社に差をつけたくないという思いから、登録を促します。
メッセージを作成し、登録者を獲得したら、メールマーケティングを活用して、イベント開催の数ヶ月前から2週間ごとに定期的にニュースレターを送信しましょう。これにより、イベントの「盛り上がり」が高まるだけでなく、新規登録者数が増加し、登録者にとってより興味深いコンテンツ(おそらく他の人と共有してくれるでしょう)を提供できます。
ソーシャルメディアを活用して、新たなオーディエンスにリーチすることも可能です。独自のハッシュタグを作成し、参加者にそのハッシュタグを使ってコンテンツをシェアするようお願いすることで、イベントの認知度が向上し、新たなオーディエンスへのリーチにつながります。
明確に伝えましょう。これは非常に重要です。なぜなら、イベントに興味を持った人が自分の言語、参加する可能性が飛躍的に高まるからです。
最後に、メール自動化を活用してテンプレートを作成し、これらのメールを大規模に送信できるようにすることを検討してください。自動化により、パーソナライズされたアウトリーチ、会員限定コンテンツの開発、マッチメイキングの実施、ソーシャルメディアプラットフォームを通じたつながりの構築など、顧客体験全体の価値を高める活動に集中できるようになります。
多言語オンラインイベントを本当に際立たせたいですか?
プロのヒント #4
参加者全員が、あなたや講演者、他の参加者とコミュニケーションを取れるフォーラムやオンラインディスカッションエリアを作りましょう。コミュニティのナレッジベース。最大の利点は、イベント終了後も役立つことです。録画のホスト、今後のイベントの最新情報の共有、質問への回答などに活用できます。
オンラインイベントのアイデア#5:登録者に「ユニークな」コンテンツを提供する
イベントの盛り上がりを維持し、目立たせるための最善の方法の 1 つは、「メンバー限定」コンテンツを用意することです。これは、他では見つけられないコンテンツであり、イベントで扱われる内容についての洞察を与えるものです。
人は自分の興味に関連する情報を見逃したくないものです。そのため、会員限定コンテンツは、まだ登録していない人を説得して登録を促す効果があります。ただし、このコンテンツはポータルでロック(パスワード保護も可能)し、閲覧・受信するには登録が必要とする
どのようなコンテンツを作成すべきかですが、イベントで議論される内容に焦点を当て、講演者自身に関する情報も提供するコンテンツを作成してください。例えば、イベントの講演者が取り上げるトピックの1つを簡単に解説したり、講演者の1人に短いインタビューを行い、その経歴や専門知識を共有したりするなどです。
多言語オンラインイベントを本当に目立たせたいですか?
プロのヒント #5
ゲーミフィケーション!より多くの参加者を集めたいなら、賞品付きのミニイベントを開催しましょう(例:チケットの割引、舞台裏映像への特別アクセス、講演者の一人と一対一で話す機会など)。例えば、参加者にLinkedInとTwitterでハッシュタグ #inserteventname を使用して参加してもらい、その中からランダムに1人を選んで賞品を贈呈することができます。双方の手間はほとんどかかりませんが、イベントに興味深い要素を加えることができます。また、イベントにゲーミフィケーションを取り入れることもできます。ブレイクアウトセッションの講演者に、参加者がホワイトボードに描いたり、トピックに関する考えを発表したりできるインタラクティブな要素を講演に追加してもらいましょう。これらはほんの一例で、他にもできることはたくさんあります!追伸:参加者に自社製品やサービスの割引コードを提供することを検討したことはありますか?
オンラインイベントのアイデア #6: 多様なスピーカーパネルを用意する
優れたオンライン多言語イベントは、多様な視点を提供します。これが真のエンゲージメントを生むからです。もしスピーカーパネルが60代の白人男性だけで構成されているとしたら、得られるのは60代の白人男性の視点だけです。真の価値を提供し、イベントを際立たせるには、独自の多様な視点を持つ専門家を招き、全員が議論のテーマについて語れるようにする必要があります。
また、スピーカーパネルを多様化することで、さまざまな背景を持つ人々にとってイベントがより魅力的なものになります。
多言語オンラインイベントを本当に際立たせたいですか?
プロのヒント #6
イベント前にアンケートを実施し、どのような形式がオーディエンスに最も魅力的かを判断しましょう。多様なスピーカーパネルを望むのと同じように、イベントにも多様な選択肢が必要です。イベント前アンケートは、オーディエンスにとって最適な形式を決定するのに役立ち、最終的にはエンゲージメントを最大化します。
オンライン多言語イベントを目立たせる他の方法
- 参加者への恩返しを。
オンライン多言語イベントにご登録・ご参加いただいた方には、メールではなく郵送で感謝状をお送りください。この困難で予期せぬ状況の中、人々は少しでも日常を取り戻したいと願っています。感謝状(そして、もしかしたらちょっとしたプレゼント)ほど、誰かの笑顔を引き出すものはありません。 - イベント終了後に概要を提供する
イベントの規模によっては、参加者が希望するすべてのセッションに参加できない、あるいは各セッションの録画を見る時間がない場合があります。この点を考慮して、各分科会の要点をまとめたチートシートや「概要」文書を配布することを検討してください。 - 参加者にフィードバックをお願いしましょう
。できるだけ早く、参加者にフィードバックをお願いするメールを送信しましょう。ただし、単にフィードバックをお願いするのではなく、フィードバックフォームにご記入いただいた方には、商品やサービスの割引や、後日開催される別のイベントへのチケットなど、何かお礼をしましょう。
多言語オンラインイベントを簡単に成功に導く
考慮すべき点は多く、オンラインで多言語イベントを開催することは、オフラインで開催することとは大きく異なります。
多くの企業は現在、断片的なソリューションを使用しています。例えば、Cisco WebexやMicrosoft Teamsといったプラットフォームは、すぐに使える優れた会議ツールを提供していますが、標準では通訳機能を備えていません。そのため、サードパーティ製のツールを使って機能を追加する必要があります(それでもRSIに対応していない場合があります)。
しかし、私たちがお手伝いできるのはまさにそこです。私たちのプラットフォーム「Interprefy」は、上記のすべてを実現するように設計されており、イベントマネージャーや主催者がイベントに必要なあらゆる言語でRSIを設定できるよう支援します。
コスト効率が向上するだけでなく、当社の言語サービス プロバイダー (LSP) ネットワークを通じて世界クラスの通訳者も提供できるため、必要なときに必要な言語と専門知識を得ることができます。
最後に、当社のプラットフォームは、最も人気のあるオンライン会議ツール(Zoom、Cisco Webex、Microsoft Teams)と統合されており、多言語オンラインイベントを際立たせるのに役立ちます。
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