ISO技術委員会の業務に関する洞察

Interprefyは、ISO技術委員会ISO/TC 37/SC 5に積極的に参加し、同時通訳配信プラットフォームを規制する国際標準ISO/DIS 24019の策定に取り組んでいます。ISOとは何か、またこのような技術委員会に関与することの意味は何かをご紹介します。Interprefyの開発責任者であるJoão Garciaにお話を伺いました。. 

ISOとは何か、簡潔にご説明いただけますか？ 

はい！ISOはInternational Organisation for Standardisation（国際標準化機構）の略称であり、独立した非政府組織として、専門家を結集し知識を共有し、イノベーションを支援し、グローバルな課題に対するソリューションを提供する標準を策定します。その活動は自主的で、合意に基づき、市場に適合しています。. 

ISOは技術委員会（TC）に組織されており、各委員会は特定の分野や活動に焦点を当てています。言語分野全般を担当する技術委員会（TC）はTC 37で、1940年代後期に設立されました。用語、翻訳、通訳、その他言語関連の技術やサービスに注力しています。これまでに73件以上の標準を公表しており、現在さらに31件の開発が進行中です。. 

単に通訳だけに焦点を当てると、多くの基準があるように思えるかもしれませんが、会議通訳を考えてみてください――業界は1940年代以来、驚くほど変化しています（..）

では、通訳はこのTCの下で規制されていますか？ 

正確にはそうではありません。翻訳および用語業界の特定分野により焦点を当てるため、TC 37 は ISO がサブ委員会（SC）と呼ぶ形で構成されています。通訳は SC 5 によって規制されており、同委員会は翻訳および関連技術も管理しています。この SC が担当する 24 の公表・開発中の標準のうち、13 は通訳に特化しており、コミュニティ通訳のガイドラインから Interprefy のような RSI プラットフォームの要件までカバーしています。. 

通訳のみを対象とした標準が多すぎるように感じられるかもしれませんが、会議通訳を考えてみてください。業界は1940年代以来、機材、素材、ロケーション、技術の新しいタイプが登場し、劇的に変化しました。共通の品質基準を確立することは有用であるだけでなく、調達プロセスを推進し、コンプライアンスを確保することで、Interprefy のような企業が独立して評価されるようになります。. 

Interprefyはどのように関与していますか？ 

各SCは、トピックに関する専門家の作業部会を持ち、定期的に会合し、標準を規制するためのパラメータとベストプラクティスのセットに合意します。そのような専門家の一つが、グローバリゼーション・ローカリゼーション協会（GALA）です。Interprefyは、会議への定期的な参加と貢献を通じてGALAを代表しています。.  

当社は、RSIプラットフォームの要件を定めることを目的としたPAS 24019の開発に最初に関与し、ISO用語で同時通訳配信プラットフォームと呼ばれるものを対象とし、2020年初頭に公表されました。また、現在はDIS 24019の開発にも参加しております。. 

TC、SC、PAS、DIS。すべての頭字語は何ですか？ 

ISOは頭字語が大好きです！PASは国際規格の初期段階であり、Publicly Available Specification（公開利用可能仕様）の略です。国際規格と同様の構造を持ちつつ、開発モデルがより迅速であるため、緊急の市場ニーズに迅速に対応することを目的としています。Covid-19パンデミックによるRSIの急成長ほど、業界への急速な変革の好例はほとんど思い浮かびません。. 

PASが公開された後、市場で依然として関連性がある限り、国際標準（IS）へと転換されますが、まずドラフト版（DISのDはDraftを表します）を経ます。6月末にDIS 24019は登録が承認され、まもなく承認段階に移行します。そのため、公開後の正式名称は単にISO 24019となり、ISO 9001などの他の有名な標準と同様です。. 

定期的な会議について言及されましたが、詳しく教えていただけますか？ 

パンデミックに伴い、これらの会議は他のすべてと同様にオンラインへ移行しました。私は、オタワで開催された最後の対面会議を覚えており、ほぼ一週間にわたり、他社の代表者や業界専門家、同僚と出会う絶好の機会となりました。2020年には市場のニーズに応えるため多数のRSIプラットフォームが誕生しましたが、当時はこの技術を提供する企業はごくわずかであり、知識を交換し、競合他社と楽しく友好的な環境で知り合う貴重な機会でした.  

私たちは互いに学び合い、技術全体を向上させることに注力しており、相互に競争することはありませんでした！  

競合他社と食事を共にするか？ 

確かに！当時はRSIの市場は非常に限られており、ほとんどの通訳業務は対面で行われていたため、現在ほど激しい競争はありませんでした–私たちは互いに学び合い、技術全体の向上に注力しており、相互に競い合うことはしていませんでした。  

現在の会議は依然として非常に有益です、’誤解しないでください’、しかし現在は2時間のオンライン会議に縮小され、ネットワーキングの余地があまり残っていません。. 

現在、これらの会議で注目されている話題は何ですか？ 

他のステークホルダー、特に通訳者から観察するところに合わせると、音声および映像の品質は最も議論されている項目です。私たちは、特に音声品質の観点から、現場体験を最適に再現する方法について互いに知恵を絞っていますが、容易な課題ではありません。テレビ、ラジオ、またはあらゆる形態の配信音声は、必然的に圧縮されます。しかし、適切な機材がスピーカーによって使用される場合、人間にとって知覚可能なほど鮮明でクリアに保つことが可能です。. 

課題に合意することは難しいですか？ 

時には、特に多くの利害関係者が存在する場合です。会議機器メーカーは強い発言力を持ち、テキストを自社の方向へと導く傾向があります。また、再話者（発言内容をコンピュータに入力し、字幕化を可能にする音声専門家）の要件を組み込むよう主張した事例もありましたが、最終的に却下されました。他の場合では、手話通訳に特化した要件の導入など、課題について合意しやすいこともあります。.

当社（Interprefy's）の人員の半数以上は、製品開発、サウンドエンジニアリング、コーディングに専念しています（..）

私は、これらの標準の開発において最も重要なのは「方法」ではなく「何を実現するか」だと考えています。例えば、すべての企業が共通のインターフェースを定義しようとする試みがありましたが、民間プロバイダー間で実現するのは困難であり、競合他社間で差別化できる価値に上限を設け、結果として競争優位性を提供することが難しくなります。これは、類似した製品間ですでに課題となっています。また、別の機会には、会議の大半をマイクロフォンボタンの色について議論することに費やしました。  

この点やあの点、音質レベル、あるいは様々な機能について議論し合意することはできますが どのように実現するかは各プラットフォームが決定すべきです。Interprefyでは、従業員の半数以上が製品開発、音響エンジニアリング、コーディングに専念しており、要件を満たすための最適なノウハウを適用できることに自信があります。