Congress Australia: RSIと共に通訳ビジネスを拡大

コンゴレス・レンタル・ネットワーク (CRN) は業界トップのAV企業の世界的なネットワークです、 すべて最新のBosch Congress機器をレンタル用に装備しています、 それは 視覚・聴覚機器とサポートスタッフが必要なあらゆるイベントに対応します。

2019年6月、パンデミック以前、CRNは先見的な企業として、同時通訳サービスを拡大するためのリモート同時通訳技術プロバイダーを探し始めました。複数のプロバイダーの技術評価を行った結果、CRNはInterprefyとパートナーシップを締結しました。. 

概要

Congress Australia は CRN ネットワークのメンバーの一つで、Interprefy's RSI テクノロジーを活用しています。彼らはオーストラリアおよびアジア太平洋地域で最大の同時通訳プロバイダーです。彼らの主な事業は現地イベント向けの機材レンタルですが、Interprefy を使用したリモート通訳も提供しています。

課題

さまざまなユーザーのニーズにより良く対応するための最適な代替案を見つける

地域で最も優れた通訳サービスプロバイダーとして、Congress Australia はさまざまなニーズやイベントの特性を持つ多くのクライアントから依頼を受けています。クライアントの多様なニーズに対応するために、異なるソリューションを提供できることが同社の最優先事項です。.  

"私たちは、スペースの利用可能性、予算、イベント会場、通訳者の利用可能性が異なるクライアントを抱えており、彼らに最適なソリューションを提供する必要があります" Michael Vrklevski, Marketing Lead at Congress Australia explains.

複数の拠点でイベントを開催するクライアントと協業する際、従来の手法はスケーラビリティに欠け、クロスハイアリングが多く必要となります。そこでRSIは真の資産となります -マイケル 付け加えます.

"私たちには、いくつかのクライアントがいて、" - マイケルが述べます。 物流コストとハードウェア全体の費用を削減したいと考えており、そこでも当社のInterprefy提供のRSIソリューションが最適な選択肢となります 

アプローチ

現地およびハイブリッドイベントでRSIを活用する

Just like understanding each client's needs and limitations is key to helping them provide an outstanding user experience during their event, having a variety of options to offer and partnering with the right providers is also key to meeting these needs. 

Interprefy'の技術の利点は、ユーザーがリモート同時通訳、ライブ（翻訳）字幕、手話をすべて一つのソリューションで利用できることです。. 

Interprefy's RSIソリューションは代替ではなく、追加のツールであり、確実にクライアントに提供できるサービスの範囲を拡大します、 マイケルが述べています。

写真クレジット： Congress Australia. の LCIConイベント(上の写真)、通訳者はステージ裏の通訳ハブで作業し（下の写真）。バックに配置された技術チームが通訳者をサポートし、常にフィードが安定し最高品質であることを保証しました。

結果

Interprefyは、CRNとそのネットワークにリモート通訳技術を提供するとともに、InterprefyからRSIを使用してイベントを完全に独立して実施するために必要なトレーニングと資料も提供します。. 

モントリオールで開催された第104回ライオンズクラブ国際大会において、オーストラリア議会は、バックエンドおよびリモートでInterprefy RSIプラットフォーム上で作業する通訳者による中国語、フィンランド語、フランス語、ドイツ語、ヒンディー語、イタリア語、日本語、韓国語、ネパール語、ポルトガル語、スペイン語、スウェーデン語のクリアな音声通訳を提供するFM受信機を6,000名の代表者に配布しました。. 

LCIConイベント 現地とリモートの通訳者が混在しており、Interprefyはそれらすべてをクリーンで統一された言語フィードに整理し、配信できる完璧なソリューションでした。 - マイケルが説明します。

Congress Australiaは、200件以上のイベントでInterprefy's テクノロジーを活用しています。別の例として、Congress AustraliaがInterprefy RSIソリューションを使用したのは、最近の世界作業療法士連盟大会です。Congress Australiaは、9つの異なるエリアでセッションに参加した2,000人以上の聴衆に対し、英語とフランス語の通訳を提供し、Interprefyが提供するCRN RSIアプリで言語を聞くことができました。この件について詳しくは こちら.