Congress Australia: RSIと共に通訳ビジネスを拡大

コンゴレス・レンタル・ネットワーク (CRN) は業界トップのAV企業の世界的なネットワークです、すべて最新のBosch Congress機器をレンタル用に装備しています、 それは視覚・聴覚機器とサポートスタッフが必要なあらゆるイベントに対応します。

2019年6月、パンデミック以前、CRNは先見的な企業として、同時通訳サービスを拡大するためのリモート同時通訳技術プロバイダーを探し始めました。複数のプロバイダーの技術評価を行った結果、CRNはInterprefyとパートナーシップを締結しました。. 

概要

Congress Australia はCRNネットワークのメンバーの一つで、Interprefy'のRSIテクノロジーを活用しています。彼らはオーストラリアおよびアジア太平洋地域で最大規模の同時通訳サービスプロバイダーです。主な事業は現場イベント向けの機材レンタルですが、Interprefyを使用したリモート通訳も提供しています。

課題

さまざまなユーザーのニーズにより良く対応するための最適な代替案を見つける

地域で最も優れた通訳サービスプロバイダーとして、Congress Australia はさまざまなニーズやイベントの特性を持つ多くのクライアントから依頼を受けています。クライアントの多様なニーズに対応するために、異なるソリューションを提供できることが同社の最優先事項です。.  

"私たちは、スペースの利用可能性、予算、イベント会場、通訳者の利用可能性が異なるクライアントを抱えており、彼らに最適なソリューションを提供する必要があります" Michael Vrklevski, Marketing Lead at Congress Australia explains.

複数の拠点でイベントを開催するクライアントと協働する際、従来の手法はスケーラビリティに乏しく、多くのクロスハイアリングが必要です。そこでRSIは真の資産となります -Michael 付け加えます.

"We also have some clients who want to cut down on logistics and the cost of all the hardware, and that's also where our RSI solution powered by Interprefy is a perfect option" - says Michael.

アプローチ

現地およびハイブリッドイベントでRSIを活用する

Just like understanding each client's needs and limitations is key to helping them provide an outstanding user experience during their event, having a variety of options to offer and partnering with the right providers is also key to meeting these needs. 

Interprefy'の技術の利点は、ユーザーがリモート同時通訳、ライブ（翻訳）字幕、手話をすべて一つのソリューションで利用できることです。. 

Interprefy'のRSIソリューションは代替手段ではなく、追加のツールであり、確実にクライアントに提供できるサービスの幅を広げます、 マイケルは述べています。

写真クレジット： Congress Australia. の LCIConイベント(上の写真)、通訳者はステージ裏の通訳ハブで作業し（下の写真）。バックに配置された技術チームが通訳者をサポートし、常にフィードが安定し最高品質であることを保証しました。

結果

Interprefyは、CRNとそのネットワークにリモート通訳技術を提供するとともに、InterprefyからRSIを使用してイベントを完全に独立して実施するために必要なトレーニングと資料も提供します。. 

モントリオールで開催された第104回ライオンズクラブ国際大会において、オーストラリア議会は、バックエンドおよびリモートでInterprefy RSIプラットフォーム上で作業する通訳者による中国語、フィンランド語、フランス語、ドイツ語、ヒンディー語、イタリア語、日本語、韓国語、ネパール語、ポルトガル語、スペイン語、スウェーデン語のクリアな音声通訳を提供するFM受信機を6,000名の代表者に配布しました。. 

LCIConイベント  現地およびリモートで通訳者が混在しており、Interprefyはそれらすべてをクリーンで統一された言語フィードに整理し、配信できる完璧なソリューションでした。- Michaelが説明しています。

Congress Australiaは、200件以上のイベントでInterprefyのテクノロジーを活用しています。別の例として、Congress AustraliaがInterprefy RSIソリューションを使用したのは、最近の世界作業療法士連盟大会です。Congress Australiaは、9つの異なるエリアで開催されたセッションに参加した2,000人以上の聴衆に対し、英語とフランス語の通訳を提供し、Interprefyが提供するCRN RSIアプリで言語を聞くことができました。 この件について詳しくは こちら.