レジリエンス・ハブ：包括的なハイブリッド体験のための遠隔通訳

Giggaboxは、企業イベント、カンファレンス、専門家向けイベントを世界規模で企画・運営するグローバルイベントプロダクションエージェンシーです。COP27では、クライアントであるグローバル・レジリエンス・パートナーシップ。

概要

グローバル・レジリエンス・パートナーシップは、現場でのイノベーションの特定と拡大、知識の創出と共有、そして政策の策定を通じて、レジリエンスの向上を目指しています。シャルム・エル・シェイクで開催されたレジリエンス・ハブにおいて鍵となったのは、インクルーシビティ（包括性）でした。グローバル・レジリエンス・パートナーシップは、場所（対面またはオンライン）や言語に関わらず、すべての参加者がインクルーシブな体験を得られるよう努めました。

Giggabox は、この Resilience Hub に最も回復力の高いライブ ストリーミングと仮想イベントのテクノロジーを導入し、すべての対面および仮想出席者が言語にアクセスできるようにするために Interprefy を採用しました。

課題

対面参加者とリモート参加者に同じ包括的な体験を提供する

ハブの設定方法と、対面参加者とリモート参加者がいるハイブリッドなイベントの性質により、通訳ブースと現場の通訳者による従来の同時通訳のアプローチは選択肢ではありませんでした。 

Giggabox のハイブリッド イベントに関する豊富な経験と Interprefy のリモート通訳テクノロジーの拡張性のおかげで、その課題はすぐに克服されました。 

COP26には100カ国以上から参加者が集まったため、コンテンツを翻訳し、あらゆる国の人々に理解してもらう必要があるのは明らかです。 - Giggaboxのマーケティング担当役員、ロリー・フォーダー

写真提供： アハメド・ムーサ。2022年11月、エジプト・シャルム・エル・シェイクのレジリエンス・ハブにて。

アプローチ

遠隔同時通訳技術の活用 

Giggaboxは、遠隔同時通訳技術とサービスの提供をInteprefyに依頼しました。イベント開催前に、Interprefyのプロジェクト管理チームとGiggaboxチームは連携し、イベントの準備がすべて整っていることを確認しました。.

イベント中、セッションはInterprefyのリモート同時通訳プラットフォームにストリーミング配信され、通訳者はプラットフォーム上で接続されました。Interprefyは通訳を全参加者に配信し、Interprefyのリモートサポートチームは通訳側の円滑な運営をサポートしました。会場参加者はInterprefyモバイルアプリで通訳を視聴し、オンライン参加者はVvenuesプラットフォーム上で各自の希望する言語で直接コンテンツを閲覧できました。 

私たちの目標は、対面でもリモートでも、参加者に最高の体験を提供することでした。ロリーはこう説明しました。

写真提供： アハメド・ムーサ。Giggaboxの現地チームは、セッションのストリーミングがInterprefyのリモート同時通訳プラットフォームに配信され、会場の参加者とリモート参加者の両方に確実に届くよう支援しました。

結果

数百人の参加者が、対面でもリモートでも、英語、スペイン語、スワヒリ語、フランス語、ポルトガル語でセッションを視聴することができました。

Giggabox チームは、ラップトップを使用するだけでイベントに簡単に言語を追加することができ、通訳者がリモートで作業することで会場のスペースも十分に確保できました。

COP27を通して、Interprefyとのコミュニケーションに非常に満足しています。彼らは、クライアントのインクルーシビティという目標達成に不可欠な役割を果たしてくれました。卓越した翻訳ソリューションを提供してくれたおかげで、COP27の参加者の体験は真に向上しました。ロリーはこう締めくくりました。

写真提供： アハメド・ムーサ。会場参加者と遠隔参加者は、英語、スペイン語、スワヒリ語、フランス語、ポルトガル語でセッションを視聴できました。