イベントテックライブ：字幕と通訳で視聴者を拡大

Event Tech Live (ETL)は、イベントテクノロジーに特化した唯一のイベントポートフォリオです。ETLの使命は、世界中のイベントプロフェッショナルとイベントテクノロジーの最新技術を繋ぎ、ソートリーダーシップを推進し、年間365日コミュニティを結集することです。ETLは10年以上にわたり、対面、バーチャル、ハイブリッドのイベントを開催し、業界プロフェッショナルと最新テクノロジーを繋いでいます。

概要

ETL イベントは、イベントを設計して実施する方法、そして参加者にイベントを伝える方法をテクノロジーが変える可能性があるという考えから生まれました。 

課題

より幅広く多様な視聴者にリーチ

ETLのリーチはパンデミック中に大幅に拡大し、90カ国から参加者がバーチャルで視聴しました。イベントテクノロジーへの世界的な関心は、世界中の専門家をつなぐというETLの使命を再確認させ、英語を母国語としない人々もイベントに参加できるようにするための対策を講じたいと考えました。

「パンデミックの間、私たちはすべてを録画し、YouTubeにアップロードしていましたが、英語のみでした。コンテンツを複数の言語で提供すれば、より多くの視聴者にリーチできる可能性があることに気づきました」と、Event Industry Newsの共同創設者兼編集者であるアダム・パリー氏は説明します。「ロンドンでのイベントの成長戦略の一つは、ヨーロッパへの進出をさらに進め、まずはオンラインで、そして次に対面で、このトピックに興味のある視聴者を獲得することでした。そのためには、最高の体験が必要でした」とアダム氏は続けます。 

ETLチームは、英語を母国語としない参加者にもリーチできる機会に加え、イベントを特定の層だけを対象にするのではなく、誰もが参加できるものにしたいと考えていました。「イベント主催者としては、ほとんどの場合、できるだけ多くの人にイベントに来てほしいと思っています。（中略）数年前に調査したところ、世界には何らかの障害を持つ人が16億人いることがわかりました」とアダムは言います。  

イベントのアクセシビリティを可能にするクローズドキャプションなどの技術を導入しなければ、私たちはインクルーシブな業界とは言えません。イベント業界ニュース共同創設者兼編集者、アダム・パリー

アプローチ 

通訳と字幕でイベントへのアクセスをさらに向上

2022年にロンドンで開催されたEvent Tech Liveでは、Silent Noize Eventsと提携していたInterprefyが、多言語対応でアクセシブルなユーザーエクスペリエンスの実現を支援しました。この協力により、聴衆は音声コンテンツを注意深く聴きながら、スクリーン上の音声コンテンツに通訳と翻訳を期待して聞くことができました。  

ETLチームは、参加者がイベント会場にたどり着くためのアクセシビリティ対策を検討するだけでなく、さらに一歩進んで、イベント会場に着いたら誰もがコンテンツにアクセスできるようにしたいと考えました。「予算の問題は常につきものですが、イベントに参加する人は誰でも、他の用途から少し予算を削ってイベントに充てられたことを知りたいと思うはずです。結局のところ、選択の問題なのです」とアダムは付け加えます。

業界は、ショーのステージに字幕が表示されるようにして、人々が読み進めてより快適な体験ができるように、携帯電話やオンライン参加者が利用できるように、本当に大きな努力をする必要があると思います、とアダムは言う。 

結果

イベント開催中の2日間、参加者はスペイン語のプロによる通訳を聴き、ステージ上のスクリーンとInterprefyのモバイルアプリでドイツ語、スペイン語、英語の字幕付きでコンテンツをフォローすることができました。イベント終了後、コンテンツはEvent Tech LiveのウェブサイトとYouTubeにアップロードされ、インデックスと検索性を高めるために字幕も表示され、オンデマンドで視聴可能となりました。 

Adam 氏によると、Interprefy がさまざまな言語でクローズド キャプションとプロの通訳を提供してくれたことで、ETL チームは次の面で助かったそうです。

• アクセシビリティの快適さ:自分が慣れている言語で聞くと、注意を払いやすくなり、より快適な体験が得られます。
• イベント後のコンテンツリーチ拡大：字幕機能を使えば、SRTファイルを活用し、オンデマンドで多言語版を作成できるため、物理的なイベントに参加できなかった人にもコンテンツを届けることができます。字幕と通訳は、人々が物理的なイベントに参加したくなるような、素晴らしいオンライン体験を生み出すことにも役立ちます。
• マーケティングの側面:イベント コンテンツをアクセス可能にすると、より多くの視聴者を引き付けることができ、スポンサーや出展者にとってイベントの価値が高まります。

ETLチームは、イベント参加者からアクセシビリティ対策に関して好意的なフィードバックを受け、アクセシビリティに配慮が必要な講演者を招聘する機会も得ました。「これは個人的な経験に基づく相関関係かもしれませんが、ハイブリッドイベントとしては過去最高のオンライン参加者数を記録しました。バーチャル参加者は1,400人、対面参加者は2,700人です」とアダム氏は言います。

「私たちが Interprefy から得た価値は、テクノロジー以上に、イベントの準備だけでなく、イベントの実施も含めたチームから得た経験とサポートです」とアダム氏は結論付けています。

Event Tech Live は、2023 年にラスベガスで開催されるイベントでも Interprefy と協力し、参加者のイベント体験を引き続きアクセスしやすいものにしました。 

ETL 2022 ロンドンのライブ映像が気になった方は、ぜひ下の動画をご覧ください。